内强素质，外树形象——金昌市科技馆开展展教业务培训
为进一步加强市科技馆展教人员的业务素质，提高场馆管理运行能力，提升展教服务品质，金昌市科技馆于7月8日—7月10日组织开展了展教业务培训，科技馆全体工作人员参加了培训。
本次培训以“服务礼仪”“形象塑造”“会面接待礼仪”“服务沟通技巧”“展教工作流程”等为主要内容，采取理论知识与实际操作相结合的方式，对如何提升市科技馆社会服务能力进行了系统的学习，培训老师逐一讲解，亲身示范，同时参训人员进行现场模拟，逐一查找不足并加以纠正。
整个培训活动计划清晰，目标明确，讲授内容实用、针对性强。通过培训，各位展教员充分感受到文明礼仪带给群众优质服务的重要性，更加深刻地理解了文明礼仪服务的内涵。大家纷纷表示，要将培训学到的知识运用到今后工作中去，从自身做起，熟练掌握服务技能，让文明礼仪细化到服务的微笑和眼神中，树牢科技教育服务意识和服务理念，为提升市科技馆综合服务能力，促进科技事业蓬勃发展贡献自己的力量。
来源：金昌市科技馆