构建智慧城市的“新细胞”：“智慧社区”

社区是城市的基本单位，更是城市文化融合、市民凝聚力和幸福感提升的重要场所。可以说，社区就是城市的一个缩影，城市生活的各要素、各环节在社区中都能有所体现。因此很多地方在探索智慧城市建设时总是由社区来打头阵。

近年来，随着新一代信息技术的飞速发展，“智慧社区”这一概念被越来越多的人所提及。那么“智慧社区”到底是什么呢？通俗地讲，“智慧社区”是以满足人民美好生活向往为根本目的的社区；是围绕社区全生活链服务需求，以人本化、生态化、数字化为价值导向，以未来邻里关系、教育、健康、创业、建筑、交通、能源、服务和治理等众多场景创新为引领的新型城市功能单元。

习总书记指出：这次抗击新冠肺炎疫情，是对国家治理体系和治理能力的一次大考，也是对我国城乡基层治理能力的一次大考。如何发挥智慧社区作用，强化社区防控网格化管理，使城乡社区成为防控堡垒，成为我们亟待解决的问题。

“智慧社区”将充分发挥云计算、大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术的作用，将其嵌入到社区生活的点滴之中，形成一个个城市功能新兴单元，通过科技进一步提升居民的生活品质，“智慧社区”既是一项民生工程，也是一项产业创新工程。

从全球范围来看，“智慧社区”已成为国际热点，关于“智慧社区”的探索和构建在全球范围内不断出现。新加坡“邻里中心”（Neighborhood Center）计划可以说是“未来社区”最早的探索雏形。“邻里中心”摒弃了沿街为市的粗放型商业形态，也不同于传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大社区、大组团”进行功能定位和开发建设，经过长时间的发展与探索，如今已成为新加坡城市名片的新一角，为众多国家所借鉴。

在中国，随着居民收入水平和城镇化水平的提升，居民对生活品质的要求也越来越高。伴随而来的是在快速城镇化进程中，新旧社区发展参差不齐的情况，以及交通拥挤、住房紧张、能源紧缺、环境污染等“城市病”的出现。这些使得新型城镇化面临着严峻考验。

与此同时，智慧城市建设如火如荼，新一轮科技革命和产业变革深入开展。在机遇与挑战并存的情况下，国内也在积极探索让社区变成更加充满人文关怀、智慧、低碳、共享的新道路。

现阶段，无论是从国外的经验来看，还是结合国内智慧城市的发展情况来看，建设“智慧社区”都是正在寻找的那条“新路”。“智慧社区”是智慧城市十分重要的组成部分。建设“智慧社区”是破解“城市病”、推动城市治理现代化的重要途径，是解决社区“老、大、难”问题的民心工程，也是培育优势产业、改善营商环境、拉动投资增长、促进治理转型、转变社区居民生产生活方式的重要推动力。

相较于传统社区，“智慧社区”能够给予居民更多的智慧化生活体验，这种体验是基于新一代信息技术来实现的。社区既是城市基本单元，也是城市生活的缩影，所以“智慧社区”的建设是智慧城市建设运维系统中的重要环节，也是提升城市建筑品位和先进性的关键途径。智慧城市以社区为基础进行规划建设，才能更好服务于广大的城市居民。

“智慧社区”的治理要秉持着“互联、整合、协同、创新、智能”的理念，借助全面集成的信息技术，建立统分结合、协同运行的智慧应用系统，通过更全面的互联互通、更有效的交换共享、更协作的关联应用、更深入的智能化，促进人流、物流、信息流、交通流等的高效运行,让社区生活更安全、高效、便捷、绿色、和谐。

作为智慧城市的重要组成部分，为社区居民提供全天候多元化的智慧场景体验是“智慧社区”的重要职能。智慧医疗、智慧养老、智慧交通、一体化的操作平台APP、人工智能服务等等，这些高效便捷的智慧化手段将让社区变得更宜居、更人性化。

“智慧社区”的重要内涵之一就是邻里关系。邻里关系是维系社区和谐发展的重要基础，然而，随着城镇化的加速以及房地产业的发展，城市中不断耸立起的钢筋混凝土大厦，使得大多数居住在其中的人们鲜少能够找到与邻里相处的机会。

在新技术大爆发、数字化转型如火如荼的时代，“智慧社区”建设在社区治理、科技赋能、绿色生态、数字化转型等方面进行的探索是颇为超前的。因此，需要不同层面、不同维度的理念创新、机制创新、方式创新以及技术创新，推动“智慧社区”人本化、生态化、融合化、智慧化，而这恰恰与智慧城市建设的目标不谋而合，因此构建好“智慧社区”，将会是让城市更加智慧的重要一步。