中国电子学会每年根据会议管理系统来管理参会人员信息,结合会员系统的会员库数据信息,对入库会员进行活跃度分析,主要包括一年中会员参与学会各项活动的频次,形成会员活跃度分析报告。报告包括会员新增情况、会员活跃度情况。
会员活跃度将有效会员分为四类:活跃会员、积极会员、一般会员、沉睡会员。活跃会员指每年参加学会举办的活动三次以上的会员;积极会员指每年参加活动两次以上的会员;一般会员为每年参加活动一次以上的会员;沉睡会员则为每年未参加学会举办活动的会员。
通过数据分析,归纳梳理会员需求开展精准服务。目前学会重点是做好活跃会员的服务工作。充分利用学会官网、学会产业技术交流平台、微信公众号以及微信群组,通过专业文章发布、群组管理,加强同各类会员与学会之间的交流。同时,在交流过程中,收集会员相关信息,确保活跃度管理更具针对性。对于活跃会员、积极会员,可根据具体情况,针对会费、活动费提供不同程度的折扣优惠,以激励会员不断密切与学会的联系。