【优秀药师经验分享】田琳：打造“五师”团队，激发药学人才内动力

在国家医改全面启动，药品加成全面取消的形势下，我认为医院的药事管理要以目标为导向，通过精准定位、精细化管理、多部门协作，推动药学服务模式的转变。

首先是以目标为导向。医院药事管理部门要掌握与医改要求相关的各类药事考核指标，以及与医院发展目标相对应的药事管理内容，通过目标的制定，任务的落实，推动医院的药事管理。

其次是精准定位。正确把握医院药事管理的功能职责，既满足行政管理的职能要求，又要做好临床用药的业务指导，不可偏废。

第三是精细化管理。通过信息化、智能化手段，实现全院药品全过程闭环管理，为医院药品目录制定、临床使用、监督评价提供量化指标和依据。

最后是多部门协作。医院药事管理也要参照临床的“MDT”模式，建立医务、药学、护理、医保、医院感染、信息等多部门一体化管理团队，优化管理职能，实现以患者为中心的药学服务模式。

随着国家有关“互联网+医疗健康”发展行动计划的推出，医院药学信息化建设迎来了发展机遇，信息化建设为药学服务转型提供了新的着力点。

两年来，中山大学附属第五医院通过药房信息化建设，完成了药品调剂设备的自动化改造及发药流程的智能化构建，最大程度地发挥机器效率，减少用药差错，让我们有更多的门诊药师从后台走到了窗口，从忙于配药，到关注处方审核及用药交待。

门诊药师在积极外出参与培训、学习，走进社区基层开展合理用药宣传的同时，其职业认同感和归属感有了极大提升。信息化建设有力地推动了门诊药师的转型，有利于药师队伍的稳定。

未来，随着5G时代的到来，智慧药房、医院处方外配、信息共享、为患者提供“一站式”药事服务等远程服务的推广，药学工作的内涵和外延将进一步扩展。

药学专业人才队伍建设的关键在学科带头人。其要结合政策要求，规划好学科发展方向，做好顶层设计，制定实施步骤，才能有目的、有计划、有步骤地搭建好人才梯队，以满足医院药学发展的需要。

随着药学管理的精细化，药师的工作方式变得多元化，工作内容趋于专业化。因此在药师队伍建设过程中，我们的做法是：围绕人才建设目标，以临床需求、患者需求为导向，重点打造临床药师、调剂药师、信息药师、审方药师、PIVAS药师的“五师”团队。

要建好“五师”团队，首先要增大药师专业化培训的力度和强度。通过自愿报名、科室选拔等环节，选派药师分层次参加临床药师规范化培训、医院信息药师培训、处方审核能力培训、静配药师进修培训等，以学促建，为药师提供学习深造平台。其次在工作中，给予“五师”药师相应的工作岗位和职能，让他们学以致用，发挥专业特长。最后是设定合理的绩效指标，使药师的专业能力在考核中得以体现，激发药师的内在动力，从而打造高水平的药学专业人才队伍。