【医院动态】宁波市第六医院组织开展志愿者岗前培训
图｜志愿者岗前培训
为规范志愿行为，提高服务能力，11月6日下午，宁波市第六医院在门诊四楼多功能厅组织开展志愿者岗前培训，来自宁波浙江理工学院的30名新招募的学生志愿者参加培训。医院门诊办公室副主任蒋素舒主持培训并为志愿者们授课。
蒋主任对各位志愿者积极加入市六院志愿服务队伍表示肯定和感谢，她从医院简介、志愿者服务规范和服务内容、医院各科室病区的布局、手卫生、院感控制和微信注册“鄞领志愿”小程序等等方面为志愿者们做了详细地讲解和示范操作，风趣生动的语言获得在场志愿者的阵阵掌声。志愿者们纷纷表示，通过此次培训，学到了志愿服务必备的知识与技能，强化了服务环境的熟悉度，切实提高了自身的服务能力、服务水平和服务意识。
宁波市第六医院自面向社会招募志愿者以来，组建了一支由社会爱心人士和高校学生为主体的志愿者队伍，在导医导诊导检、自助机使用帮助、代借轮椅和文明督导等服务上发挥了巨大的作用，中国银行、鄞州区红色爱心志愿队、宁波浙江理工学院、浙江万里学院更是以团体的形式加入医院志愿服务行列，为患者们送去温暖，为医院营造良好的就医环境。下一步，医院将继续招募更多志愿者，拓宽志愿服务范围，提升志愿服务水平，全面改善群众就医体验，提高患者满意度。