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“那头黑熊突然从草地里起身，开始在我的车窗和引擎盖上拍打，后面还准备爬上车顶。”回想起11月15日下午发生的一幕，市民符先生仍心有余悸。
据符先生介绍，当日下午，他们一家三口到海南省热带野生动植物园游玩，驾车经过黑熊园区，看到一头黑熊正趴在草丛里。“看那黑熊憨憨的样子，我便把车子停了14秒左右，想离近点看看这头熊。”
符先生刚把车停好后，没想到那头黑熊突然从草丛站立起来，并朝车子的方向走过来。“那头熊体形挺大的，走到车前一直拍打车窗和引擎盖，然后又从车子的侧前方爬到引擎盖上。”
这一幕让符先生和家人慌了神
孩子当场被吓哭
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符先生说，挡风玻璃被黑熊压裂，同时黑熊还蹬着后腿，试图爬到车顶上。就在这时，一辆园区的工作车及时赶到他的车子前，驱赶黑熊离开。见到黑熊从车上下来，符先生立即加快油门将车开离园区。进入安全区域后，符先生下车查看，发现汽车前挡风玻璃被压裂，左叶子板损坏，引擎盖和车顶的位置还有熊爪的抓痕。![]()
“事发当天我们与车主进行协商，对受损车辆的修理费用给予补偿。”据海南热带野生动植物园工作人员陈先生介绍，符先生在进入黑熊园区时停留了10多秒的时间，当工作人员发现有黑熊趴在符先生的车上后，进行了驱赶。事发后，文旅部门也介入此事，经动物园方与符先生协商，全额补偿车辆受损后的修理费用，相关理赔工作已处理完毕。
据了解，海南热带野生动植物园园区分车行区和步行区，其中车行区主要针对的就是狮子和黑熊两大猛兽区。
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记者在园区内驾车看到，多处醒目的位置都放有警示牌，上面写着“车内观赏！严禁开窗！严禁停车”的警告。
现如今，野生动物园成为很多家庭亲子游的选择，因为在这里可以近距离观赏老虎、狮子、豹子等猛兽追逐嬉闹，让孩子在寓教于乐间亲近自然。然而纵观国内外，动物园猛兽伤人事件屡见不鲜。就在上个月，在上海野生动物园猛兽区也发生了类似的一幕，园区工作人员在猛兽区实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。明明是动物园里的动物，为什么会突然对人产生攻击行为？设置了猛兽区游览模式的动物园，该如何保障游客的安全？游客又该怎么做？在哪些情况下动物容易对人有攻击行为？动物园在设计猛兽区游览模式的时候，是否有标准规范来保障游客的安全？游客开私家车进猛兽区游览，又该如何保证自己的安全呢？频频发生的猛兽伤人事件，背后折射出的，有游客的规则意识淡薄，也有行业规范与安全保障的不足。实现人与动物和谐共处，动物园要发挥好保护教育作用，而作为游客，避免猛兽伤人，遵守规矩才是自己最坚固的“盔甲”。
文章来源：央视新闻客户端、中央广电总台中国之声、新闻夜航、新海南客户端![]()