数字经济方向： 科研机构代表——蔺雷观点汇编

（一）个人简介

蔺雷，清华大学经管学院博士，清华经管、美国加州大学伯克利分校哈斯商学院双博士后，畅销书《第四次创业浪潮》、《内创业革命》作者，现任中科院创新发展研究中心服务创新研究部主任，国家发改委、工信部、科技部、中国企业联合会创新管理与政策专家，全球服务设计联盟（北京）联席主席，中国企业联合会管理现代化委员会委员，北大创业训练营、（清华）中国创业学院、科技部火炬中心、人社部海归创业高级研修班、混沌大学等全国十余家机构创业导师，“蔺雷工作室”创始人（微信公众号：蔺雷工作室）与“内创业学院”发起人。

（二）创业孵化何去何从？不仅要搭好窝，母鸡更要当“战斗机”

导读：创业孵化，这个在前些年还略显陌生的词，近两年已经大热，政府关爱、投资人关注、创业者关心。随着2017年8月10日创业黑马登陆深交所，人们对创业孵化的热度更是达到顶点，不论是官办孵化器还是民营创客空间，都摩拳擦掌、跃跃欲试。

然而，创业孵化仍有困局，“孵而难化”甚至“不化”的情况到处可见，创业孵化如何破局，是“一条道走到黑”，还是寻找新的蓝海；专业化升级路在何方，创业孵化的“窝”和“母鸡”又将何去何从？

此文是我受邀参加科技部火炬中心在武汉举办的“中国创业孵化三十周年座谈会”上的主旨发言精华，希望能为中国孵化器事业发展贡献一份微薄之力。

一、孵化困局：“孵而不化”为哪般？

你知道中国现在有多少孵化器众创空间吗？7000多家！

你知道中国创业孵化器诞生至今有多少年头吗？30年！

这两个数，足以说明中国创业孵化从0到1、从小变大的风雨历程，可喜可贺。

然而，前几天遇到一位创业者，他更多讲的是自己的困惑：

“我入驻过两家孵化器，看上去都建得很现代时尚、充满科技感，还能午休，确实给了我们创业者一个很好的窝。在碰到一般困难时，孵化器也能提供帮助。但遇到一些专业化问题或真正跟产业链上下游打交道时，孵化器能提供的帮助就很有限，而越到后期，我们越需要这类专业化服务，怎么办？孵化器困惑，我们自己更困惑。”

这位创业者所说的，恰恰反映了当前创客空间或孵化器的一个痛点：孵化空间越建越好，但专业化服务越来越跟不上。这不是他一个人的困惑，而是一群人的困惑。

孵化的原始意思就是一个“窝”，有了窝，小鸡才能通过母鸡的呵护下孕育出来，而孵小鸡是一件专业的事：不仅要有持续的时间，恰当稳定的温度、湿度，还要防止被偷蛋或自己踩坏，否则就会“孵而不化”或“孵而少化”。

要想不白忙，需要的不只是一个好的孵化“鸡窝”，更需要母鸡是一只专业化、有能力的“战斗鸡”。如果这只母鸡本身就是一只病鸡或毛躁之鸡，就很难孵化出可爱健康的小鸡仔。

这个浅显的道理同样适用于今天的创业孵化：窝是孵化的硬件基础，母鸡是孵化的软性核心。

那么问题来了：现在的窝是越搭越好，但怎样提高创业孵化的专业化水平？传统方式往往是聘请一批产业专家或企业人士作为创业导师，但实际上这些导师不可能真正全情投入，他毕竟还有自己的本职工作，也不可能只服务一家孵化器。而且很多专业化服务不是只靠专家，更要靠专业化设备设施，因此这种方式收效渐微在意料之中。

事实上，这只是创业孵化面临的众多挑战中的一个。如果我们把创业孵化的专业化水平称为“孵化强度”的话，那么创业孵化还面临着广度、宽度、深度这几大挑战。

与此同时，随着孵化器的迅猛增长，一种新的创业力量正势不可挡地来到我们面前，这就是企业内创业。2016到2017年的大量实地调研，让我越发触摸到一个真相：内创业正在成为打开创业孵化这座山洞大门的那句咒语“芝麻开门”，而它打开的还不是一扇门，而是四扇大门。

二、何谓内创业

什么是内创业？它究竟有何德何能，对创业孵化产生了什么影响？

简单说，内创业就是企业提供资源，让那些具有创新想法和创业冲动的内部员工和外部创客在企业内部进行创业，企业变身为一个孵化器，内部员工则变身为创客，双方通过股权、分红等方式成为合伙人，最终共享创业成果的一种制度。

看到这儿，也许很多人还是难以区分企业内创业和外部的社会化创业。

我们可以这么来理解：外部创业中，创业团队是一环，外部环境是另一环，所以它是一个二环生态；内创业则是一个三环生态，它在原来的创业团队和外部环境中间，加入了第三环：企业。

所以，只要你记住了岳云鹏的五环之歌，就记住了内创业和外部创业间最大的区别：我比二环多一环。

三、孵化破局：内创业为创业孵化打开四扇大门

正因为多出来的企业这一环，使得内创业表现出众多不同之处，也对创业孵化在四个方面产生了意想不到的影响。

从外孵化到内孵化：内创业打开了孵化的“广度”之门

传统的孵化器或创客空间都是在企业外部独立运行的，服务的对象也是外部独立的个人创业者，它与企业之间联系甚少，所以这是一种“外孵化”。

内创业的出现，让孵化器由外而内出现：有的企业整体转型为一个大的创业孵化平台，比如海尔的海创汇；有的则在企业内部建立单独的创业孵化器，比如大唐网络的369平台。不论哪种方式，孵化器从企业外部建到企业内部，服务的对象也从外部的个人创业者转变为内部创客，这是一种“内孵化”。

从外孵化到内孵化，无疑大大拓展了创业孵化涉及的人群和影响的范围，这给了外部孵化机构一个重要启发：创业孵化的视野要由外向内，抢占大企业内创业孵化的巨大市场空间。

从单一功能到多样功能：内创业打开了孵化的“深度”之门

传统的孵化器，主要针对个人的创新想法和创意项目进行孵化培育，就干这点事，功能相对单一。内创业孵化则因为企业面临的“人变了”和“企业变了”两大困境，承担了更多的企业职能和责任，可谓“重担压身”。

让我们来看看到底发生了什么。

一方面，现在企业里的三类人变了。

首先，是人变“懒”了，那些打江山的老员工们躺在功劳簿上不思进取、活力丧失但又占用大量资源；

其次，是人变“勤”了，一大批高管发现头顶始终有一个天花板，自己无法突破但又想继续发展，这些人一旦辞职创业就会带走核心资源甚至企业机密；

最后，是人变“坏”了，逐渐成为职场主力的90、95后员工一言不合就离职，让老板们叫苦不迭。

事实上，这些人并非不想做事，也并非故意跟老板对着干，而是找不到在企业内部发挥自身能力的舞台。如果不在企业内部给这些人一个出口，他们就只能到外面去施展自己的企业家精神了。

另一方面，企业也发生了三种变化。

首先，是企业变“病态”了，很多企业规模不大就患上了“大企业病”，效率低下、拖沓扯皮、人浮于事；

其次，是企业变“迷茫”了，在一个技术、市场和管理变革的时代，传统的封闭研发、兼并重组、联盟合作等方式开始失效，企业的转型升级何去何从难以预料；

最后，是企业变“庸俗”了，不少企业“生于创新，但死于不创新”，在成长行业巨头后反倒固步自封，只沉迷于对原来产品性能的改进、质量的提升、服务的增强，却不愿继续创新，同时害怕小微创业团队推出的新技术和商业模式替代它们，摩托罗拉、诺基亚、柯达、惠普就是典型例子。

这样两类不可抗拒的“变”，让企业老板们开始用内创业解决企业面临的各种问题：

－留住人才（如芬尼克兹）

－激发内部活力（如中国联通）

－寻找新业务方向（如顺丰、搜狐）

－探索转型升级之路（如海尔）

－推动技术产业化（大唐网络）

－打造产业生态联盟（如小米、万科）

－实现企业快速扩张（如韩都衣舍、西贝莜面）

－营造宽松的创新创业文化（如阿里、腾讯）

由此，内创业成为一个“多面手”。从单一功能到多样功能，创业孵化承担了更多以前没有的企业职能，不能不说是创业孵化对企业发展影响的程度在不断提升，它打开了孵化的深度之门，让创业孵化不再只是做“孵化”那点事。

从两种玩法到四种玩法：内创业打开了孵化的“宽度”之门

传统的外部创业孵化大致有两种玩法：一种是建立实体店，另一种是通过网络虚拟孵化器吸引创客，虽然不同创客空间都爱宣扬自己的模式有多么独特，但万变不离其宗，就这两种玩法。

内创业的横空出世，则让创业孵化的玩法和形态大大丰富。

一是平台型玩法，也就是自己成立平台型的孵化器，要么像海尔一样把自己整体转变为孵化平台，要么像大唐网络一样专门成立一个内创业孵化平台，而这个平台同时向内外部创客开放。

二是隐藏型玩法，阿里和腾讯等互联网巨头内部并没有明确的内创业制度，但它内部宽松包容的创新创业氛围，无形中成为一个隐形的内创业孵化器，闲鱼、钉钉就是在这样一种环境中孵化出来的。

三是合作型玩法，像中国联通就不完全自建众创空间，而是根据不同省市公司所在区域，为处于孵化阶段的内创业团队寻找合适的众创空间或孵化器，签约的合作孵化包括优客工场、氪空间、清控科创、英诺等，覆盖北上广深、成都、武汉、福州、银川等十余座城市，孵化期间所有相关费用都由联通承担，正如联通创投负责人所讲的“联通不需要自建众创空间，现在外边的空间多的是，我自己花点钱就能利用外部资源满足内创业需求，何乐而不为？”

四是虚拟孵化玩法，像中信集团是一个拥有众多子公司和资源的大集团，单建一个实体空间，很难将各子公司专业技术能力开放，资源共享、业务协作整合起来并充分利用。于是，中信内部专门成立了双创线上平台，通过打造一个产业互联网创新创业孵化平台，用双创思维构建“中信创客”。

内创业孵化的这四类玩法，其实拓展和丰富了创业孵化的具体形态，它让企业和创客们有了更多选择，打开了孵化的“宽度”之门。

从1.0到3.0：内创业打开了孵化的“强度”之门

现在大家都在讲要提升孵化器的专业化水平，我也曾经在不同场合讲过外部创业孵化从1.0到3.0的故事：

1.0是提供工位和空间，给创业者一个干活的地方；

2.0是提供通用服务，像商务、法务、财务、人力资源、融资、战略咨询、业务诊断等；

3.0则是提供专业化服务和产业链资源，比如像专业化的技术服务、工艺改进、检验检测服务、上下游代工厂和经销商资源对接服务等。

然而，大多数众创空间仍在2.0的轨道内运行，有些虽然已经将2.0的水平做到极致，但始终突破不了那层天花板进而跃升到3.0。

原因何在？其实就在于当前创业形态，正在由基于移动互联网的商业模式创业，向高质量的技术创业转变，这需要大量专业化的人才、设施设备来提供专业化的服务。

拥有这类资源最多的是谁？当然是大企业，而不是外部孵化器或众创空间。这就是为什么当前大企业内部出现了大量专业化众创空间的原因，三一重工、大唐网络、中信重工等就是其中的代表。

因此，从1.0到3.0，不只是环境的改善、面积的扩大、服务的增多，核心是专业化水平的提升。内创业恰恰具有这样的天然优势：它能结合特定行业、特定技术，提供全链条、精准化的专业服务，这为创业孵化的专业化升级找到了一条新路，无疑提升了创业孵化的强度。

四、有内有外：方为孵化之道

写了这么多，就是想讲清楚一点，创业孵化绝不只是我们以前所认为的那种“自我发展”状态，内创业的横空出世，让创业孵化的广度、深度、宽度和强度极大拓展。

内创业背后巨大的成熟企业市场，正在向创业孵化的从业者们召唤，如果说当前创业孵化是一个竞争激烈的“红海”，那么内创业孵化正是下一个值得期待的“蓝海”。

内创业打开的四扇大门，不仅让创业孵化的“鸡窝”的地基更结实，也让那只母鸡成为真正的“战斗鸡”和“老司机”——战斗老司机带路不会错！

正如一位业内人士听了我的演讲后，在自己的朋友圈里写下的那样，“大企业内创业＋创业孵化……是一大利好，对孵化器行业来说，不仅增加了一类新的客户，还丰富了创业生态体系，更可以输出社会化孵化器的优势……”。

这也正是我想表达的：有内有外，内外联动，方为中国创业孵化之道。

此时不做，更待何时？

来源：蔺雷工作室

https://mp.weixin.qq.com/s/SCogA-NIQocAnqwRkN5J4w

（三）失败资本模型：黑箱揭秘

“失败是成功之母”是人们常挂在嘴边的一句话。然而，说起来轻松做起来难，失败并不天然就是成功的母亲，它只是孕育了以后反败和成功的可能，绝不保证你失败后就能成功——你必须经历一个痛苦的过程才有可能拨开迷雾看到母亲真容。正因如此，有的人甚至永远都看不到母亲的微笑，因为这中间是一个无人打开的黑箱。

从创业失败到反败，是这样的一个过程。

 1 从败到反败的黑箱

那么，从失败到成功，中间到底要经历什么？在失败后，到底要从中积累什么东西、发现哪些价值、修炼哪些功夫，才能真正实现反败？

壹

要回答这些问题，必须用到一个概念“失败资本”。

先看透失败资本，才能积累失败资本

失败资本（Failure Capital）是指创业者在失败后，通过运用一系列方法和自身努力，从失败中获取的正向价值或增值，它可以避免曾经的大坑、降低再次失败的概率。

要想抓住失败资本概念的实质、为反败打下基础，就必须把握以下四点：

1.失败资本是你努力后获取的差额红利

失败资本概念看起来不好理解，但其实很多俗语形象地描绘了失败资本，比如：不经历风雨，怎么见彩虹；不扒层皮，怎能脱胎换骨。所谓“风雨”或“扒层皮”，就是你要付出的成本；彩虹或脱胎换骨，就是你获取的收益。两者的差额就是你积累的失败资本。

众所周知，跨时代巨著《资本论》有一个核心概念叫“剩余价值”，指的是劳动创造的价值和劳动报酬之间的差额，就成了劳动者所生产的新价值。如果借用这个定义，那么失败资本指的就是：创业者在失败后通过一系列方法所“榨取”的收益和为此所付出投入之间的差额。当然，这个收益是向失败学习所获得的红利（经验、能力、耐力、心智提升等），而投入是向失败学习所付出的成本（反思、复盘、心理反复等）。

2.必须对失败进行再投资才能形成增值

首先，这里讲的投资，不是一般意义上投资人给创业者的钱。

所谓对失败进行投资，是指在失败后创业者向失败学习所付出的成本。失败本身就会产生各种客观成本，如财务成本、心理成本、健康成本、社会成本等。而对失败的投资，则是在这些客观成本的基础上，再进行的投入。

比如，1997年巨人解体后，史玉柱蒙受经济和心理的双重打击苦闷不已，选择去爬珠峰排解。在6000米处，他和同伴遭遇迷路，氧气量也不足了，好在最终死里逃生。这次遇险，使得史玉柱重拾勇气开始重新创业。史玉柱为此投入的时间、金钱、反思、遇险、心理修炼等就是对失败的投资。

如果不对失败进行投资，前期的失败成本则将成为沉没成本，无法带来增值，也就难以形成失败资本。这种投资包括有形投资和无形投资，有形投资比如时间投入、复盘学习、听高人授课，无形投资比如情感的投入、心理的投入等，这些都是为了获取失败资本所必需的投入。人们现在经常说，做时间的朋友，其实积累失败资本就是做时间的朋友，通过自己宝贵时间的投入，来向失败学习，从中获取宝贵的财富。

3.资本是从失败中“榨取”出的精华

用大白话翻译一下这句话的意思是：不是啥都可以充当资本，只有一部分失败经历可以转换成资本。如果失败是100，那么能榨取的资本可能只有30。比如，你总结出自己的10条败因，再去分析别人的9条败因，但到最后真正能提升能力心智、形成资本并帮你实现反败的，可能只有2～3条，这些榨取出来的精华，才可以称为“失败资本”。

举个很简单的例子，无数人膜拜马云，争相研究马云的创业经历，当然也包括他的失败经历，但真正从马云那里能学到的东西有多少？其实少得可怜。原因很简单，每个人的思维方式、悟性、学习方法、从失败中发现价值的角度不同，导致从失败中榨取的资本有很大差异。

4.只有正向的价值增值才是资本

失败资本是最终可以让创业者改进创业认知、提升技能、修炼耐性和心智，降低再次失败概率的一种正向价值。然而现实中，很多创业者失败后也进行了各种反思和学习，但始终找不到失败真因，难以从上次失败中跳出来，没有正向的积累和产出，这显然没有积累真正的失败资本。

一位创业者，在失败后花了不少钱连续报名了五个高端创业研修班，试图通过学习找到败因、东山再起，最后发现投入不少，却没有真正获益。所以，失败后的投资并不必然带来正向价值。

贰

到这里，我们大致理解了失败资本是怎么来的，但它究竟包含哪些内容，创业者究竟要获取哪些失败资本才有可能反败？这就是我下面要讲的：

失败资本是分层次的，你需要步步攀登

通过对大量创业失败者和反败者的访谈和案例剖析，我们发现，向失败的学习会让创业者获取以前没有的经验和知识、提升能力（能力资本），还会打破固有的坏习惯、形成新的行为模式（习惯资本），更会突破原来的认知思维和格局视野、修炼心智（心智资本）。

为了更形象地表达，我把能力资本、习惯资本、心智资本这三种资本用相应的“力”来描述。那么，如果从低到高排列失败资本的三个层次，分别就是：能力（C），惯力（H），心力（M）。这就是失败资本的CHM三力跃升框架，从低到高，越向上，创业者越难突破，也越需要修炼。创业积累失败资本的过程，就是要从低到高不断提升这“三力”。

1.能力

能力资本是指从失败中直接获得的经验增值，经过对失败提炼得到的能够举一反三的知识增值，以及通过失败获取的能够创造新价值、可以产生创新的能力增值。比如，失败后学会了团队如何动态优化构建、股权怎么合理分配和管理、跟投资人怎么高效沟通，就是对能力资本的积累。

2.惯力

惯力资本是指从失败中发现并刻意打破原来的坏习惯，形成新的行为模式并使其固化下来成为好习惯所带来的增值。比如，创业失败后彻底摆脱以前酿下大祸的拖延症，建立一种新的时间管理、高效行为的模式，就是对惯力资本的积累。

3.心力

心力资本是指从失败中修炼心智，突破原有的认知思维和格局视野，形成新的价值观和人生格局所带来的增值。比如……

从低层次资本跃升到高层次资本，既取决于创业者之前积累的资本水平高低，也取决于创业者失败后的反思和学习程度。失败资本的三力跃升模型，可以解释很多有趣的现象：

现象1：为什么有些创业者始终在重复之前同样的错误？

答：因为自身能力不足，失败后的反思和学习不够，一直没有实现资本的积累增值，无法实现跃升。

现象2：为什么企业高管（如毛大庆）这样的人受投资人青睐？

答：职场阅历丰富，已经处于较高的资本层次，“少失败”的概率大。

现象3：为什么说创业就是一场修炼？

答：为实现从低层次失败资本向高层次失败资本的跃升，所以要不断修炼。

叁

讲了这么多，我们差不多搞清楚了失败资本是什么。那么，下一个问题就来了：失败资本的价值何在？

很简单，它打开了创业成败转换的黑箱。

这就是失败资本模型。

积累失败资本是一个将失败成本转化为资本的过程，其中涉及到诸多因素，这就打开了成败转换的黑箱。图3是这个模型示意。

这个模型中，需要特别关注两个箭头：

第一个箭头是“前提条件”，意思是想要积累失败资本，必须有一定的前提条件，否则就无法启动积累失败资本的过程。其中，最重要的是心理上认败但不服败，并且主要从自身寻找原因。

第二个箭头是“个体差异”，意思是为获取失败资本的所有投资和努力，受到不同创业者个人差异的影响，个体强的相对容易积累失败资本，个体弱的则较为困难。这解释了为什么不同创业者在失败后，如果继续创业会出现两种结果：有的能东山再起，有的则很难翻盘。

但凡成功创业者都经历过失败资本的积累，不论是马云、刘强东、史玉柱、褚时健，还是王兴、孙陶然、王小川、柳传志，他们的创业过程，就是一部失败资本的积累历史。个中味道，大家可以自己去品，看看是不是这么回事。

最后，送您一句鸡汤：

“要从失败的至暗中看到反败的光明，只有一条路可走：积累你的失败资本；一旦创业没成，只是因为你积累的失败资本还不够。”

来源：蔺雷工作室

https://mp.weixin.qq.com/s/Vl31xfju6xyRGddXu5Th0w