如何解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难?3月24日,记者从山西省政府获悉,《山西省切实解决老年人运用智能技术困难工作方案》(以下简称《方案》)近日出台,《方案》明确,各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,任何单位和个人不得以任何方式拒收现金。
我省将不断完善便利老年人通行的“健康码”管理。
各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,对于无智能手机或无法提供“健康码”的老年人,可采取有效身份证件登记、纸质证明等替代措施。
依托全国一体化政务服务平台,落实“健康码”互认机制和规则,便利老年人跨省通行。
铁路、公路、民航客运、城市客运等公共交通在推进移动支付、电子客票、扫码乘车的同时,保留现金、纸质票据、凭证、证件的使用。
加快推进交通一卡通互联互通,实现跨省通用。
加快推进我省第三代社保卡加载交通一卡通功能,推进太原市地铁2号线交通一卡通系统和应用场景建设。
医疗机构要完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道,保留挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口。
二级以上医院应开设老年人挂号、就医便利服务的“绿色通道”,为老年人提供一定比例的现场号源。
《方案》强调,任何单位和个人不得以任何方式拒收现金。
采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求,提供现金支付渠道或转换手段。
各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能,为不使用或不会操作智能手机的老年人网上办事提供便利。
医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、信访、出入境、生活缴费等高频服务事项,应保留线下办理渠道,为老年人提供就近便捷服务等。
来源:山西新闻网
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▍ 本期责编:毛文琦
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