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作为一个普通人，对互联网技术的使用一般局限在家电的智能化，手机的便捷化，以及各种APP哪个更方便上。即便是“可用不可摸”的金融科技，无非也是买卖股票时系统是不是迅速便捷，手机银行能不能更快更方便等。
新冠疫情的发生也直接或间接促进了金融科技发展，无接触便可开展业务，各种平台系统密集上线，多家银行开通云工作室，金融服务的水平和能力火速升级。记者一直有一个疑问：金融科技让社会经济生活更便捷，在山西发展到什么程度？运用这些技术的人是什么样的人，他们如何工作？金融业务和科技发展又是如何结合的？
8月20日，我省地方法人银行风险监测预警系统、地方金融组织监管监测系统、非法集资监测预警大数据平台上线。几天来运行顺畅，数据更新量达20多万条。至此，在山西，不但有了地方金融监管系统保驾护航，更有诸多金融机构已有的各种系统发挥作用。其实，很多银行业务除了开办银行卡需要本人到场留身份证、拍照、签字外，其他业务都可以在手机上操作完成。就连盖房子和租房子，都有银行的数字房产系统，我省已经投入使用的省级智慧房管和交易资金监管系统建设，在全国都是名列前茅。记者梳理了一下，发现不少银行已经走出大门，和企业、地方政府合作，利用自己的金融科技优势，开发适宜的产品。8月25日，山西省农业生产托管服务平台在翼城县上线运行，新翔丰农业科技公司土地经营权拿到了山西省首笔农业生产托管服务贷款。这个由省农业厅和建行山西省分行共同支持建设的系统，可以给农户和托管服务组织提供10万元到300万元的贷款，为农业生产注入金融力量。已经上线一年多的“一部手机三晋通”APP，构建了全省统一的政务服务移动端入口，成功打造了智慧政务“山西模式”。到现在，三晋通APP已经升级了332个版本，累计上线事项1765项，注册用户2591万户，事项点击办件量超3500万次，承接了7个市超亿元消费券发放，实现100个审批事项全程网办。
在企业层面，7月29日，山西华远国际陆港集团有限公司旗下子公司首开到土耳其的海铁联运中欧班列。公司和银行合作共建网络货运市场平台，货运及消费业务结算、后市场服务、供应链金融和财税一体化服务均由银行利用自己的科技力量和海外分行的优势进行，给企业省了很多事儿。光大银行的云缴费平台完成我省4111万笔城乡居民养老保险和医疗保险的缴纳，交易金额突破116亿元……可以说，去年以来，金融科技在山西的发展又迈上了一个新台阶。
进了银行大厅，一眼看过去，穿着银行制服的员工很养眼。其实，银行里面的科技部门工作人员，真的和大厅的不一样：男同志和“码农”没啥两样，穿衬衣，戴眼镜，对着电脑一坐一天；女同志一般都是清汤挂面发型，衣着也是典型的理工女风格。偶尔接受一下采访，往往都是惜言如金。现在的他们有了很大的变化。在山西省政务服务中心大楼里，驻扎在“一部手机三晋通”APP项目组的银行工作人员和两年前已经有了挺大的变化：活泼健谈了，金融业务懂得多了，内外沟通能力强了，从IT人员变成了“技术+金融”的复合型人才，就连公文写作水平也有了质的飞跃。个子不高的孙春霞虽然还是短发理工女风格，但身为建行山西省分行金融科技部总经理的她，这几年已经锻炼出来了。她告诉记者：“金融科技的发展，技术人员经历了从后台走向前台、从慢节奏到快节奏、从技术型到复合型人才转型，这是我自己都想不到的。新时期对金融科技的要求有新变化，逼着我们时刻提升自己。”确实如此，市场竞争逼着金融科技人员转变，他们有了开放的思路、服务的意识，有了积极主动寻找发展机遇的理念。刘耀玺参与了山西省公共资源交易一体化平台建设项目。曾经腼腆的他，为了做好这个平台，同职能部门对接人员勤联系多沟通，慢慢地变成一个开朗的人了。他告诉记者，门户系统访问次数约1300万次，发布各类交易信息约30万条，入库主体5万余家，数据准确性由建设前的87.89%提升至98.5%。晋社区系统根据疫情防控进程，迅速将社区居民纳入统一平台，提供零售业务一体化综合解决方案。“哪里能做核酸”“该打第二针疫苗了”，人们习惯先打开晋社区系统看看。而这个功能的初衷就是一个工作人员因为自己邻居的一句话有所启发才开发的。孙春霞和刘耀玺通过银政合作项目，对政府治理有了深入了解，作为一个公民，需要什么样的服务？换位思考催生了更多的业务板块在不同系统出现，这大大推进了金融科技的发展。
金融科技的发展，在山西已经有了很大的飞跃。下一步，还有哪些发展方向？记者了解到，目前我省“互联网+监管”系统已经实现了与国家“互联网+监管”系统的对接联通。截至7月底，我省“互联网+监管”系统共有用户70755个，使用单位涵盖省市县三级监管业务部门共4870家。全省共汇聚监管业务数据202.51万条，与信用信息共享平台共享信用数据达1133.02万条。截至7月底，山西省省级“互联网+不动产登记”平台手机端已办理转移登记业务734笔。银行端在建行全省11个地市均已使用，共办理抵押登记业务2363笔。中行山西省分行、农行山西省分行、晋商银行及山西省农村信用联合社均接入平台，办理抵押登记业务。晋中榆次区校外培训机构资金监管平台，实现了校外培训机构学费从“入金”到冻结再到“出金”的闭环运作……今天，金融科技的发展不仅带来大众生活方式的转变，也带来了银行人思想上的转变。银行IT人成为复合型人才，完成了从科技人员——业务人员——营销人员的转变。从单一思维到互相配合、换位思考，从只做技术到深入调研了解市场，金融科技人员把单纯的技术和大众需要的业务相结合，再利用金融科技的传播力、公信力、影响力，积极参加社会治理项目的建设，从新金融的角度参与社会发展……最终，让金融科技成为“金融+服务+生活”，暨“金融+人”，这也是金融科技发展的最终目标。