事情是这样的。
8月26日,腾讯视频被上海市消保委点名。
之后,腾讯视频发布声明,表示——
“会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。”
声明提到:腾讯视频此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。
随后上海市消保委在官方微信进行回应表示——
“对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时,我们希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进,@优酷、@爱奇艺 等等。”
9月1日下午爱奇艺官方微博发文——
“此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议,相关功能已在开发中,预计本月15日前上线。”
很快,腾讯视频将调整超前点播的消息,引起网友的一片沸腾。除了支持选集解锁,也有一种呼声认为,买了会员就不该再有点播。
近年来,超前点播作为一种创新的付费服务出现,也引来一些质疑。它的具体实施方式不仅需要视频网站不断探索,也需要各方力量来共同推动,最终给用户带来更贴心、更舒适的体验。
另外!腾讯视频还被指,《扫黑风暴》VIP 也要看 N 个广告,弹窗无关闭按钮。
记者调查发现,8月31日晚,在用户是VIP会员无点播的情况下,《扫黑风暴》更新第24集,片头结束后插入了3个广告。
在观看过程中,还插入了某广告。值得注意的是,该弹窗无“关闭”按钮。
此前《扫黑风暴》在用户观看过程中还插入过某弹窗广告,且该广告无“关闭”或“跳过”等按钮。
而《广告法》明确规定,在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。
7月26日,工信部发文启动互联网行业专项整治行动,在侵害用户权益方面,重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题,包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。
昨日,针对剧内弹窗广告无“关闭”按钮情况,腾讯视频回应:将在未来上线的版本中迭代优化。
来源:广州日报