脸书（facebook）这几天，真是屋漏偏逢连夜雨，它被前 Facebook 产品经理 Frances Haugen 公开被锤，说脸书通过算法，放大网络上的仇恨言论，传播虚假谣言，将公司利益凌驾于安全利益之上。美国时间 4 日中午，脸书忽然宕机，大家怎么刷新脸书页面，就是出不来。而这一宕，就是 6 个小时，刷新了自 2008 年以来最长的宕机时长。公司内网也崩了。尴尬的同事们坐在办公室，安心摸鱼不能工作。宕机，可能很多人还不太懂具体什么意思。你可以把它简单理解为死机。实际上，它家的所有产品，包括图片社交服务 Instagram 以及即时通讯软件 WhatsApp，Messenger 都崩了。由于自家产品，在这时没一个能用，脸书的首席技术官 Mike Schroepfer 此时只能跑到它家对头：推特(Twitter)，对广大用户进行道歉。![]()
翻译：我们在经历网络问题，团队力求尽快解除故障、尽快恢复正常
作为全球最大的社交软件，脸书拥有 29 亿月活，什么概念？微信的月活是 12 亿。无处发泄的脸书用户，此时也大量涌入竞争对手推特，推特成最大赢家。这次的宕机，经过 6 个小时的抢修，下午才开始恢复部分运营。脸书当天发布了博文对事故进行解释，说是由于骨干路由器的一个配置改变导致的。 但，这么大的事故，不会是脸书为了转移公众对丑闻的关注而制造的吧？想想好像也不至于，这次宕机损失，直接造成扎克伯格的个人财富在一夜之间蒸发 70 亿美元，脸书股价也暴跌 5%。话说回来，好像大型科技公司的宕机事故，这几年，就没停过。去年12月份，由于自动存储配额管理系统发生故障，一大批的包括 YouTube、Gmail 在内的谷歌服务，挂了，无法使用。今年 3 月，由于配置更改，微软 office 365 服务也挂了，由于云计算提供商 Fastly 的实时内容交付网络(CDN)出现问题，导致亚马逊、eBay、Reddit、Target ，及多家媒体网站 CNN、New York Times 出现长达一个小时的瘫痪。这些是这一两年全球科技公司的宕机事故，而我们熟知的一些国内互联网企业，也频频宕机。像大家都知的 B 站，就在今年 7 月份发生大规模宕机，还牵连 A 站，豆瓣，晋江一起下水。同月，支付宝在七夕节，因为大量用户参加七夕红包活动，页面也挂了。不管是国内的 B 站、知乎、支付宝；还是国外的谷歌，微软，特斯拉，有句话说得好，没有崩过的互联网企业，不足以称之为互联网企业”。这些网站和软件都是跟生活工作息息相关，一旦宕机，十分影响日常生活。其实看上面的梳理也知道，发生宕机的原因非常多，软件、硬件都有可能。很多原因我们不能把控，实际上，就跟我们无法完美把握未来一样，宕机，无法避免。假设现在有一个月可用率高达 99.95% 的服务器，在连续工作 5 年后，完全不发生宕机的概率，降到了(99.95%)^60=97%，或者说，5 年内，至少发生一次宕机的概率只有 3%。虽然概率看起来还挺低，但在大型的公司中，服务器往往几万台甚至上百万，比如腾讯云，此前就公布它的全网服务器数量突破 100 万台。这样的概率再乘以几百方次方，那么发生宕机的概率基本上就是 100% 了。想要在漫长的时间长河中，一个都不出错，基本不可能。不过，以上都是听天由命下的算法，但是我们人本身，不有主观能动性嘛，做好我们该做的，还是能降低下概率的，2013 年，Facebook 数据中心运维主管 Delfina Eberly 就曾透露，每个 Facebook 数据中心的运维工作人员管理了至少 20,000 台服务器，有的甚至要管理高达 26,000 多个的系统。一个人面对这么多系统，脸书工程师的压力山大啊，很容易漏掉一些漏洞。Facebook 数据中心运维主管 Delfina Eberly在“流量至上”的互联网，一些“系统崩溃”造成的所谓的“宕机”，不排除是人为制造来吸引公众眼球的办法。