“ ☑ 我已阅读并同意以上条款 。”
都不用问,我猜进来咱们在座的每一个人在下载新软件的时候 看到上面这句话的时候都会毫不犹豫地打上勾。
但实际上,连协议的标题都没看过。
这简直堪称人类必撒的几大谎言之一。
毕竟,你要是不同意的话,连使用软件的资格都不给你。
那还有啥好看的,反正使用的人这么多,总不至于一次性坑这么多人吧,而且看上去好像也不会对我们自身有什么危害和影响。
在大家潜意识里,“用户协议”几乎变成了最可有可无的东西。
反正没有人会认真看的。
于是,抓住了大家这个心理,有公司开始在协议里搞起了事情。
在美国有一家叫Squaremouth的保险公司。
为了让大家了解并重视阅读协议条款和政策文件的重要性,他们搞了一个“付费阅读竞赛”的秘密活动。
这家保险公司当时正在售卖一种特殊的旅行保险,然后他们偷偷摸摸往自家长达4000多字的服务条款里加了一条特殊的条款:
“我们发起了一个付费阅读的竞赛,只要你从头到尾认认真真阅读了条款你就能读到这里。竞赛期间第一个和我们联系的人,将能获得10000美元的竞赛大奖。”
图片来源:CBS News
之所以搞这个“秘密的付费阅读竞赛”,就是看看你们这群人到底关不关心自己的权益。
按照一般大多数人怕麻烦的尿性,最多也就是扫一眼也就罢了,很少会有人在意里面到底写了什么。
于是就这么等了几个月,终于等到了那第一个阅读协议的人。
作为第一个读到“付费阅读”竞赛并联系保险公司的Andrews,她表示自己平常就热衷于阅读各种协议。
在花了400美元买了这份旅游保险之后,还把保单打印出来认真进行了阅读,然后就发现了这个惊喜。
现在用400美元换到了10000美元的她,已经开始高高兴兴地做起了旅行规划。
在用户协议里藏了奖金的其实也不止这一家。
PC Pitstop的法务人士认为自己辛辛苦苦拟出来的协议条款,居然在大多数用户眼里只是可有可无的东西,这简直无法接受,太不尊重人了。
于是,他们就在自家软件的EULA(最终用户许可协议)中加了这么一条:
“任何阅读并发现了这条特殊条款的用户在联系PC pitstop以后,将获得现金奖励。”
跟上面那个保险公司的情况也差不多,在软件发布以后,他们足足等了四个月才等到那个能拿奖金的有缘人。
但用户协议里也并不是都藏了惊喜,更多的,可能会在里面夹带一些一本正经的胡说八道。
苹果十三香出来以后,再次掀起用户购买苹果的高潮。
但你可能不知道,在iTunes最终用户许可协议的g条款中,明确写道,禁止用户使用iTunes制作核武器、导弹和生化武器。
还有的公司,因为知道你们这群人不会看用户协议的,然后索性就和用户彼此敷衍吧。
国外有网友表示,自己曾经下载过一个不知名的手机游戏,无聊的点进了用户协议里看了看,发现里面有很大一部分都是歌词……
还有一件事,就发生在国内。
不知道大家还记不记得,前两年滴滴出过一次问题。
有网友发现,滴滴的《滴滴出行开放平台开发者协议》只是将字体的颜色改成了黄色,其实根本点不进去。
不过被糊弄都算还好的,你甚至可能因为不仔细阅读协议,就出卖了自己的灵魂。
2010年愚人节的那天,有一家叫Gamestation的英国游戏公司更新了最终用户许可协议。
里面写着:今天在网站下单的所有人,都视为同意将自己的灵魂转让给他们。如果你不同意,可以点击链接取消灵魂转让并领取5英镑优惠券。
一通操作下来,果然绝大部分人都没看到这一条,选择了“取消灵魂转让”的用户只占了12%,更多的人连扫一眼的时间都没给,就直接在“同意”前面打上了勾。
当然,灵魂不可能出卖,这也只是一个唤醒大家重视用户协议的小手段罢了。
但最终用户许可协议这种东西毕竟是具有法律效应的条款,总会有人在里面偷偷摸摸设置一些霸王条款。
Chrome浏览器的最终用户协议里,出现过类似“用户在Chrome输入的一切都归谷歌所有”的霸王条款。
不止是谷歌,曾经新浪微博,也干过这种事儿。
当年的新浪微博被骂上了天,原因就是那次更新的用户协议,实在是太霸道了。
总结一下,上面这张截图里的条款大概意思就是说,你在新浪微博里发的所有内容,甭管是文字、图片还是视频,只要你在微博平台上发了,就等于同意给了微博独家发布的权利。
也就是说,只要是通过微博发出去的,那这东西就属于新浪微博,不再属于你。
不仅如此,如果你被人侵权以后,你自己通过法律手段获得的维权赔偿也全都归微博平台所有。
怎么好像当真觉得没有用户会看,就真的可以在最终用户协议里胡作非为了。
当然,微博被骂得狗血淋头之后,不得不站出来表示自己深感不安,火速了修改用户协议。
如今的微博协议,看上去就正常多了。
独家发布平台变成了使用权,赔偿款也归微博这种厚颜无耻之词也全都删掉了,总之至少还是合理了起来。
无独有偶,这事儿真的不少。
互联网产品也就罢了,谁能想到汽车也能玩这一套。
就这个月,有媒体报道,部分理想车主收到了“系统协议”的更新推送,条款里表示要收集车主的个人隐私数据,不同意就不能用车。
离了个大谱,合着车都买了,不同意还不能用了呗。
说真的,直到现在,遇到那些长篇大论的用户协议我还是会选择不看直接点同意。
毕竟大多数时候给我们的选择无非只有两种:使用和不使用。
用户协议这种东西,确实属于很容易被忽略的盲区,但并不代表这是企业可以钻空子的地方。
大家也往往在这样的环境中潜移默化地接受了这些事实,不过也不必过分担心,一个健康的环境更需要监管部门、企业和用户三方的互相监督。
在遇到霸王条款的时候,拿起法律的武器捍卫自己的权利是最好的选择,说不定“拒绝授权不得强制退出APP”的那一天就快来了呢。