【WRC 大咖观点】谭旻《走进人机共存的时代》

大家好，我是来自优必选的Michael，今天的报告题目是《走进人机共存的时代》。这是我们在现场展示的大型智能服务机器人在家庭真实环境下和小朋友陪伴、学习的场景。优必选本身是基于弱人工智能时代志存高远，希望坚定不移地让机器人走到千家万户，这是我们的首要目标。以这个目标为起点，我们在打造软件+硬件+服务+内容的生态体系，实际上这个生态体系能够让我们有一个比较持续性的发展可能性，智能机器人是人工智能皇冠上的明珠，这个长远的目标下能够不断地以这个作为赋能，让我们软件+硬件的协同技术能够在不同的场景应用下诞生出不同的解决方案的可能性。

目前大家应该已经不怀疑我们走到了一个人机共存的时代，机器人已经慢慢地在我们的生活中出现了，虽然大家现在还很依赖于手机，但大家有没有想过，现在我们的生活中人机互动已经不需要双手了，我们相信在这个时代的进程中机器人会成为新一代家庭服务数据的入口，主要就是依赖于人机共存主动交互的形态，就是我们在这里相互沟通的模式，不需要再靠我们的手通过键盘互相去做沟通。

图中是八十年代美国人工智能协会的图，所有想像在今天都已经实现了，包括右下角的无人驾驶汽车，左上角的伺服机器人在踢足球，再到房间里的手术机器人、娱乐的VR就是元宇宙娱乐的场景，看到机器人慢慢地在送快递，其实这些已经在现实中慢慢地实现了，所以以机器人为载体，以人工智能作为核心技术能够迅速进入千家万户。

比尔盖茨说过要让每家每户都有一台电脑，实际上是指未来每家每户要有机器人，这是对整个机器人行业非常清楚、确认的信号。孙正义说到了2030年，机器人的数量其实跟我们在地球上人口的数量是等同的，我们到时候会有100亿台机器人服务100亿人口。

过往两年的疫情中，我们发现无接触式的服务已经成为一种刚需，今年是服务机器人发展的黄金十年的元年，无接触的服务能够变成刚需一方面是疫情的原因，另一方面也是人和病毒共存的可能性越来越变成一个现实，真真正正不是一种医疗手段，而是变成一个生活必需的时候，服务机器人真真正正能够变成我们的需求。

图中红色的部分就是第七次人口普查，老龄化社会提前到来，适龄用工的人口数量正在急剧下降，与此同时机器人应用在不同的场景，其实是在飞速前进中。大家可以看到15-54岁的人口比例下降到2021年，AI机器人在物流解决方案、智慧康养解决方案、公共服务领域已经变成了一个交叉点，不仅仅是人口的问题，而是用工单位的问题，已经变成很现实了。目前我们需求很大，但产能不足、用工不足，应该怎样抓住这个好的时机，真真正正是服务机器人产业很重要的转折点。

大家可以看到萨丁文的报告对全球和中国服务机器人的产业预判，到2025年，美国的规模已经接近4000亿元人民币，中国到2025年是有1500亿元服务机器人市场，实际上这是非常鼓舞人心的产业增长线。

为什么在全球市场服务机器人的未来是在中国？人工智能已经变成我国反反复复强调的国家战略指引，2020年10月开始就把国家出台的政策做了列表，密密麻麻，无论是中央委员会到发改委、工信部，再到国务院，其实都纷纷出台了这些战略指引，国家支持的战略层面不需要担心，技术层面可以看到机器人整个产业链，无论是上游的底层硬件、AI芯片、伺服减速机器，中国已经有全球最长的产业链，中游技术支持层面，无论是机器视觉、机器学习，或者云平台、物联网、操作系统等等，其实我们已经有了全世界最庞大的公司群体。我们拥有全世界最庞大的应用场景，所以无论是工业机器人、家庭机器人、商用服务机器人和特种机器人，甚至无人驾驶，我们都拥有全球最庞大的市场基础。

大家来看这张表，虽然服务机器人全球商业化只是刚刚开始，我们拥有这么庞大的市场基础，可以看到无论是教育机器人、康养机器人、物流机器人和检测机器人，这些是最大的市场，清洁机器人其次，我们怎样通过整个产业的协作能够把这个增长性做得更好，这是很关键的。

我们有这么好的基础，但挑战也是非常大的，主要来自于四个层面：首先是技术的突破，市场的问题，最关键的点就是在很多人工智能的初级阶段，怎么把这些初级的人工智能技术应用到很成熟的市场。我们有很庞大的人才缺口，去年全球的人工智能产业缺口高达500万，智能机器人产业缺口也是过百万，一年中国高考毕业生800-900万的规模，但是整个人工智能教育的比例开了这门课，到今年为止只有5%左右的比例，我们怎样让更多的人进入智能机器人行业，并为这个行业做出贡献，这也是人才方面遇到的重大挑战。

目前中国大型服务机器人已经能够达到全球比肩的水平，2019年整个行业权威杂志中把优必选评为五大值得关注的机器人公司，大家也知道五家机器人公司当中有两家在美国、两家在日本，日本的机器人公司在机器人仿真服务已经是比较缓慢了，中国的这家公司就是优必选，非常骄傲地能够代表中国进入全球的水平。整体操作平台所有机器人都是由我们基于ROSA，包括云控、机器视觉和云系统完全都是我们从研发到集成到生产到校企合作，都是由优必选完成的整合。

拥有关键技术之余，我们还在整个专利技术上做了非常多的突破，所以现在也是属于业界拥有最多的机器人专利的公司，实际上我们有2000多项的机器人专利，额这里给大家看一看我们大型仿人服务机器人的宣传片。

（播放短片）

谭旻：大型仿人服务机器人未来要做什么？我们所有创新技术都要用于解决这个社会的重大问题，以及满足我们民众的重大需求，最近一两年我们看到社会重大问题，包括创新型人才的培养，大家可以看到今年非常大力度的教育改革，包括教育创业的基础、老龄化社会的进入都会给未来社会健康成长带来很多问题，我们去做大型仿人服务机器人就是希望这些技术在公司成长过程中逐步赋能给这些重大社会问题的解决方案。

我们来看产业缺口，500万的缺口有8000多家公司在用工，但高校的教育需求占的比例非常低，应该怎么解决这些问题呢？我们的解决方案无论是职业教育还是专业教育都有优必选K12到高校教育的解决方案，除了高校之外我们也是刚刚通过国家第四批1+X教育协助单位，我们会为国家对接更多数字蓝领的培养。

AI和机器人也会在智慧城市的基础上做到最后500米、最后100米机器人递送，更好地在无人驾驶技术的基础上做好人车协同，这个人是机器人。

当然，我们在养老的基础上也提出了自己全系列的综合养老解决方案，就是基于不同的服务场景，包括社区养老、机构养老、家庭养老，全系列的集成方案解决社会的老龄化对老年人的陪护、照顾和关怀，让老年人有更高品质的老年生活这样一个目标。

其它的场景应用就不一一细说了，特种机器人在智慧园区、智慧政务、智慧机房、智慧零售、智慧防疫，优必选其实都提出了非常多的基于大型仿人服务机器人的功能，我们也是第一批和联合国到非洲抗疫的机器人，我们也是全球第一家帮助美国学校复课的机器人公司，紫外线消杀消毒机器人是第一个到爱华达州帮助复课的机器人公司，甚至都不是一家美国公司提出的解决方案，我们更多的是希望以中国的AI服务全球，就是智能服务、全球共享，这是基于中国的科创公司的初心和理念。

除此之外，我们也是跟着国家的“一带一路”，昨天是和国际贸促会一起发布了熊猫机器人，就是在世博会的中国展馆为中国和平友好大使跟全世界交流服务的功夫熊猫机器人，希望能够在我们的展台看到各位。