为深入学习贯彻落实习近平总书记在2月3日中央政治局常委会上的重要讲话精神，统筹抓好疫情防控和改革发展稳定各项工作，进一步落实国务院国资委、国家能源局有关工作部署，做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，加强企业复工复产的供电保障，以实际行动体现人民电业为人民的企业宗旨，南方电网公司党组分析研判形势，提出以下举措：
全面加强医疗机构、交通运输、防疫指挥机构、重要医疗物资生产企业等重要场所和重点区域的保供电工作。重点客户制定“一户一册”保电应急预案，实行24小时供电监测。对偏远卫生防疫机构，提前预留应急发电设备。全面保障疫情防控机构、重要医疗物资生产企业的用电需求。对于新（改）建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求，开辟办电绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资“三零”服务，报装资料容缺后补，快速响应。协助做好客户受电工程建设，确保按期送电。对于新（改）建的疫情防治定点医院，全面实施投资界面延伸到客户红线，电网企业负责外线工程建设，免收高可靠性供电费用。加强电网设施运维，保障电力安全可靠供电。协助客户开展用电设备的巡视巡查检测，消除用电安全隐患。加快业扩报装，对企业办理基本电费计收方式变更、减容恢复、暂停恢复的用电需求实行当天办结。除地方政府有明确要求外，各地营业厅原则上正常营业，每天对营业场所及用品用具进行全面消毒。充分发挥网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等互联网渠道和95598传统远程服务渠道优势，24小时提供服务，让客户办电“一次都不跑”。疫情防控期间，对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电。对因疫情导致经营困难的中小企业、经营场所用电，根据各地政府疫情防控和企业复工复产的要求，结合实际，在特定期限内可按管理程序缓交电费。对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，放宽容（需）量电价计费方式变更周期和减容（暂停）期限，客户即日起可申请办理减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制，减免收取容（需）量电费，并可适当追溯减免时间。对因疫情防控需要扩大产能的企业，原选择按合同最大需量方式缴纳基本电费的，实际最大用量不受合同最大需量限制，超过部分按实计收。
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（来源：南方电网）
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