新冠病毒袭来已久,人间不得太平,自然期待疫战早胜,还我幸福时光。于是举国上下都急切地期盼着,期盼早日脱口罩,期盼早日出疫苗,期盼早日明疫源,期盼早日奏凯歌。有此期盼,合情合理。但期盼过头的现象也时有发生,若不警觉也有可能演变成很大的隐患。所以,钟南山院士日前提醒大家“不要误读”防疫进展中的信息,是非常及时的。
为什么会把期待中的时限当成已经到来的时限、把期待中的事情当成已经到来的事情?心理学的一个传统观点——“人的心理是人对客观现实的主观反映”可以解释这个现象。不同的人对同一种现实的反映未必完全一样,就如不同的人对同一个人的评价可能差异很大一样。这是由于个人主观世界(际遇、需求、情绪状态、期望值等)在这种反映中起了重要作用。因为有了这种主观因素在起作用,人们在对进入头脑的防疫信息进行加工时,就可能在不知不觉中根据自己的意愿改造了信息的本来面貌,从而出现信息误读的认知偏差现象。
抗疫阻击战持续到今天,我们终于欣喜地发现治愈者大量出院,疑似病例直线下降,许多省市确诊病例已达清零,于是有些人认为脱口罩自主出行的时间拐点到了。这就是对相关数据的意义的一种误读,忘记了“确诊病例清零”不等于病毒传播已经清零。现在有的省市实施疫情风险等级发布制度,得知自己所在地是低风险地区的有些人,记住的是“低风险”三个字,而对低风险地区个人防疫要求则不关心,记不住,因为想的是憋得太久,也该脱口罩了。于是,在不该脱口罩的时候脱下了口罩,或者带口罩不再那么认真。这都是信息误读造成的防疫心理错位,需要自我纠正,让它复位以保安全。否则,防疫的初步胜果可能得而复失。
信息误读也表现在对于抗疫药物和疫苗的期盼心态上。由于急盼救命良药的出现,当某种据说对治新冠肺炎有特效的药从国外进入中国时,网上曾出现“救命药来了!”的欢呼声。欢呼者虽然知道此药尚处在临床试验阶段,但却当做成熟的救命药看待了。若医生也出现这类信息误读,是否会造成医疗事故呢?难说。事实也证明,数万确诊病例的治愈出院,主要并不是靠这种外来药。而对疫苗的急切期待,也同样要防止误读,这是钟南山院士已经提醒了的。在他看来,抓紧研制出抗新冠肺炎的疫苗固然极其重要,但要解决新冠肺炎传染问题不能单靠疫苗,还必须重视其他防疫措施的作用。似乎可以这样说,他是不希望人们把疫苗研制成功之日解读为从此可以百毒不侵无忧无虑。
防疫阻击战中的各种信息,无时无刻不在冲击着我们的头脑。我们根据愿望选择信息进行加工,形成自己的认知判断这是很自然的,但必须防止加工之后误读了信息的本义。在看到抗疫阻击战初露胜利曙光之时,注意这个问题有它的特殊意义。
以上说的是对正面的事期盼过分急切带来的信息误读及其不良后果。事实上,还存在着一种反向的期盼。有这种期盼的人,强烈希望不好不幸的事情不要在自己身上发生,对相关信息过于敏感,从而导致信息误读,弄得自己惶惶不可终日。心理学上称此为期待性焦虑。有些患病者和好担心的人存在着这种焦虑。疫情流行时期,害怕疾病染身,这种现象比较容易出现,这也应予以重视并加以预防。
作者简介
郭亨杰教授,曾任江苏省心理学会第五、第七届理事会理事、第一届监事会主席。
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