【观点】新冠肺炎疫情对制造业的影响与应对策略——王飞跃、熊刚、王晓

此次疫情期间，“中国制造”全产业链几乎停摆。由于国际、国内交通受阻，制造业复工面临缺少原材料、缺少工人、缺少客户等重重困难。中国制造业在突发事件（非正常事件）下的应急能力显得非常脆弱，严重影响了中国制造业的发展前景和国际竞争力。而且，疫情引发西方社会层面对中国制造的经济技术因素之外的思考，客观上加大加强了中国制造进一步发展的困难和阻力。上述负面影响，证明中国制造业亟需进一步变革，充分利用疫情强加给我们的巨大损失所带来的经历和经验，下大力气和决心，真正实现产业升级。比如：以不同以往的真正创新形式，加快“新一代智能制造系统”的研发和推广应用。

具体来讲：

（1）  此次疫情对不同规模企业影响的方面及影响程度不同。

首先是对企业员工的影响，对于人员密集型的行业或者企业的关键人员缺位对企业运营的影响最大，机器代人、智能制造、管理知识自动化都是解决的途径。

其次，企业运营资金也严重影响企业的生存，中小企业影响最大。

再次，生产所需的原材料及物流，大型企业一般都有存货的安全储备，但如果超过一定时间或者对于没有储备的小型企业，无法采购也将影响生产；产业链条的紧密程度越高，一旦一个环节出现问题就影响整个产业链。 

（2）此次疫情将会促进广大制造企业，大大加强员工的健康、安全与环境的管理，强化灾难预警机制。如果在企业中员工之间因密切接触而导致交叉感染，对于企业将可能成为灭顶之灾。

疫情也会促进生产相关医疗物资和医疗器械的制造企业更加注重推进柔性自动化生产线的应用，构建智能工厂，减少对人工的依赖。有些场景，必须认真考虑全流程无人操作，加速测试与试点推广。 

提升物流供应链的智能化，提升供应链的抗风险能力。 

员工在线办公。由于爆发性增长的海量服务难以响应，几个中国主流的互联网公司的在线协作平台都出现了一些问题。这也体现出企业对数字化技术的现实需求。可以预见，制造企业会对远程协作的任务管理、项目管理、工作流管理等软件提出迫切的需求。

2009年，中国科学院李国杰院士等专家在中科院2050科技发展路线项目中总结出“人机物三元计算是信息技术大趋势”，并在2013年出版专门的“信息科技：加速人－机－物三元融合”研究报告。2010年左右，中国科学院王飞跃研究员率先提出，各类CPS都需要拓展成为社会物理信息系统（CPSS）。2016年12月，潘云鹤院士提出了人工智能2.0，其本质原因是世界正从原来的二元空间进入新的三元空间。2017年，周济院士代表中国工程院提出智能制造系统，正在从“人-物理系统”演变成为新一代的“人-信息-物理系统HCPS”。最本质的特征就是它的信息系统发生重大变化。上一代的信息系统当中，主要只有感知、分析和决策和控制的功能，现在增加了新的认知和学习功能，这个功能是从人给到信息系统，因此信息系统不仅具有强大的感知计算分析和控制能力，更加具备了学习提升和产生知识的能力。在这样一个阶段，新一代人工智能技术使“人-信息-物理系统”HCPS发生质的变化，形成新一代HCPS，即新一代智能制造系统。由此可见，通过新一代智能制造系统，即制造业人-信息-物理系统，可以把人类的体力劳动工作逐步转移给物理系统，把人类的脑力劳动工作逐步转移给信息系统，人类作为“生产者”的角色逐步弱化，人类作为“指挥者、消费者”的角色逐步加强，这将极大地中国制造业在发生突发公共安全事件（如地震、台风、疫情等）时的应对能力。

具体方面：数字化技术的深层次应用，可以帮助企业提高员工的协作效率，提高生产与运营的透明度，帮助企业更高效地应对市场需求的波动，缩短新产品上市周期，乃至创新商业模式，由卖产品转向卖产品使用的服务。在此疫情之后，制造企业会更加重视对BI、大数据分析和AI等技术的实际应用，并对数据分析师提出迫切的需求。

国家层面，要加强要加快新一代智能制造系统基础理论、共性关键技术和平台的研发，在典型制造业的应用示范。各类制造业，要加强智能制造系统等的研发与应用，逐步实现数字化制造、数字化网络化制造，数字化网络化智能化制造等各个发展阶段。努力实现制造业为客户定制生产全流程的自动化、信息化和无人化。

制造企业，要加强生产自动化设备、工业机器人、物流自动化等的研发与应用，不断减少制造业所需的体力劳动者。加强产业研发信息化、工厂自动化、企业管理信息化、物流信息化、消费者服务信息化、制造业全产业链数字孪生系统（平行制造系统）等的研发与应用，实现“社会化制造”、“无人化制造”，不断减少制造业所需的脑力劳动者和服务业劳动者，减少制造业产业链中对人的依赖。增加智能化生产，更灵活对待不同社会事件的冲击，加强企业抗风险力度。

大型企业应当建立信息预警的机制，对于影响企业的突发因素能够全面分析对企业的影响、快速反应。

其次，根据政府的指导建立突发的公共安全事件应对预案；可以减少损失，或者在特殊时期做出对社会的贡献。

加强制造企业供需链建设，增加原材料、备品备件和产品的库存，防患于未然。

加强制造业自动化建设，减少体力劳动者的依赖。

加强新一代智能制造系统建设，减少脑力劳动者和服务业劳动者的依赖。

我们还需要注意：

此次疫情还充分暴露出对于应急的手段不够及时和缺乏。虽然我国具有集中优势办大事的体制，但在这次冠状病毒的袭击中明显应对迟缓甚至一度压制舆论，造成很大的恶果。花大价钱建立起来的预警体系形同虚设，后面要痛定思痛，专业人做专业事，应该由专业人士来进行预警，并且收集和建立相关应急物资系统的企业名录，成立物资库，可以利用区块链技术使局部保密与全局公开实现利益平衡，从技术上促进真实信息的畅通可用，一旦非常规突发事件发生，可以立刻进入战时状态。

此次疫情还表明，已推进多年的智慧城市、智慧家居和智慧交通在许多地方基本上还是停留在表面。如何能够快速、准确地定位每一个疑似的新冠病毒肺炎患者、疑似感染者和密切接触者？显然，物联网技术与云端智能方法的结合及平行操作应该能够发挥出更大的作用。

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