疫情期间隔着网络，导师该怎么指导学生？

来源：Nature自然科研

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原文作者：Ruth Gotian

面对实验室关闭和社交距离控制措施的强制执行，科研界的同行们需要一种不同寻常的支持。Ruth Gotian认为导师们必须改变他们的指导方式。

新冠病毒的暴发让很多人感到担心害怕、不堪重负。疫情对人们的影响是多方面的，但比较常见的是担忧无法专注和工作效率低下。导师总是应当为学生提供支持的，并应鼓励他们把健康的重要性放在效率之上，尤其是在像当前这样考验我们的时期。我们必须重新构思在实验室关闭、医护工作者压力大且人手不足、加之实行社交距离控制的时候如何给予学生指导。

图片来源：改自Evgeny Karandaev/Shutterstock

我目前在纽约市威尔康奈尔医学院担任主管教务的助理院长，基于我在高等教育和医学教育领域近三十年的工作经验，我在这里提出六条在COVID-19（新冠肺炎）大流行期间优化学生指导和实验室管理工作的建议。

“签到式”会话

因为我们都习惯于在可以实际见面的情况下工作，学生们在疫情期间可能会开始在人际关系和工作关系上产生疏离感。这时候，通过重新强调你们之间的关系来应对这种转变就很重要了。确保使用电子邮件、短信或视频通话来与学生取得联系。你并不需要准备什么具体的议程——只要“签到”然后交谈就可以了。留给学生充足的时间去消化他们面前的新常态。

在这段日子里，视频通话会增加，因此让学生们以生活中的样子出现就好。在实行社交距离控制期间，职业着装是没有必要的。学生家里可能会有其他人，你要明白这一点，这样万一有小孩或宠物突然闯进房间，或是打断了你们的交谈，学生也不会感到尴尬。让他们明白你对背景里会出现其他人或噪音是有心理准备的，所以那不是问题，而且你自己这边也可能会有类似的干扰。

一份不同的“待做事项”清单

一些人可能会觉得，他们在居家工作期间可以学会一样新的电脑语言，从零开始写出一篇完整的论文，或是研发出一种新的数据分析方法。这当然很棒，但在如今这样令人倍感压力的时期，学习新技能应当被看作是锦上添花，而非理所当然。

或许你可以建议学生考虑去做一些实验室以外的事情，这可能帮助他们提高整体的工作效率，但不会让他们感到自己的全部精力都被占用了。这类事情包括：写文献综述；处理论文草稿的概述和研究背景部分；阅读那些“有时间的时候再看”的论文；给研究作总结；练习演讲；准备奖学金的申请；以及分析数据。让学生们专注于那些工作量较小的、更为可控的任务。

当一个人身处巨大的压力之下、并且担心自身安危的时候，想要保证工作效率是不可能的。减少压力的来源，以及加强安全措施都可以为你的学生和实验室成员提供帮助。提出一些在保持社交距离的同时，也可能让他们的基本需求得到满足的方法（例如线上咖啡时间）。考虑举办一次虚拟活动——或许以科学之外的内容作讨论主题。

聆听，而非修正

和其它所有的辅导关系一样，你的职责并非修正学生的问题（尤其是在现在这样压力陡增的阶段）。反之，接受他们会有各种各样情绪存在的事实。让学生们明白他们的感受是自然且会被接纳的。

放低期待

从小事做起，降低对你自己和学生们的期待值。COVID-19对每一个人都会造成情绪上的冲击，我们可能会把自己的压力转移到其他人身上——通常以沟通不畅和情绪化反应这样的形式表现出来。不要强求你自己或是学生提高工作效率。在这个人人都背负了前所未有的压力的时期，期望能完成出色的论文或是无懈可击的项目申请书都是极为艰巨的任务。相反，找机会让人可以在你的某一篇论文草稿上提供帮助。把事情分解成几个小部分来处理。现在是合作的良机。

以身作则。你要认识到：作为导师，你自己也在极端状况下工作，这对你的管理和沟通技巧可能会有负面影响。现在要开展大的科研项目也许有些强人所难，不过像升职信和推荐信那样没那么紧要的事情可能会更容易完成。这也将成为一个强有力的例子，说明你自己正在有选择地进行你认为可以胜任的项目。

提出能为应对疫情出力的建议

或许你的学生想为应对COVID-19疫情出一份力，但他们可能不确定自己在实验室关闭的时候能够做些什么。你可以在社区和科研这两个领域，为学生们提供一些他们自己可能没有考虑过的做法。举例来说，他们可以在社交媒体上与错误信息的传播相抗，并向公众宣传有关COVID-19的科学知识。

专注于重要之事

最重要的是，请记住辅导关系的一部分是人与人之间的同情共感。专注于此时此刻对学生来说重要的那些事情。顾及他们的安全，特别是身体、情绪和心理状态——作为导师，你的职责是优先帮助他们改善身心状况。我的学生Alexendar Perez是这么提醒我的：“在当前的形势下，我们需要的是人类的善意和共情的能力。也许辅导关系现在的意义正是认识到每一个人都有人性的一面，并让我们在不确定的时间里能够平等地对待彼此。”

原文以Mentoring during the COVID-19 pandemic为标题发表在2020年4月3日的《自然》职业特写版块

© nature

Nature|doi:10.1038/d41586-020-01028-x

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