科技期刊新媒体平台建设培训班纪要

科技期刊新媒体平台建设培训班纪要
科技传播呼唤新媒体
                  ——中华中医药学会

培训班现场

中华中医药学会副秘书长洪净作重要讲话

中国科协学会学术部副部长刘兴平作重要讲话

    数字新媒体的表现形式、传输通路已经成为中国的主流媒体形态，他们正发挥着巨大的社会影响力。作为科技期刊业的从业者，如何在数字新媒体时代树立全新的价值观，审时度势、实事求是，弥补自身的不足、占领全新的阵地，是一个关系全行业发展的战略命题。
    需求导向变革。为落实中央《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，践行互联网思维，加快推进科技期刊与新媒体的融合发展，着力解决在微信平台的建设与运营过程中面对的种种问题，由中华中医药学会主办、《中国中药杂志》编辑部承办的“科技期刊新媒体平台建设”培训班于2015年12月12日在广西大厦举行。中华中医药学会副秘书长洪净、中国科协学会学术部副部长刘兴平参加会议并作重要讲话。会议邀请中国中药杂志主任李禾、《健康时报微信运营经验》、健康时报新媒体主任杨小明、中国中药杂志新媒体部技术顾问姜海洋、中国中药杂志新媒体部负责人杨驰、中国中药杂志新媒体部文案编辑陈玲等作主题报告，来自全国科技期刊代表及新闻界的朋友共100余人参加会议。
    本次培训主要就分析科技期刊在新媒体时代的生存和发展、传授传统纸媒全媒体平台转型探索的成功经验、解析科技期刊微信平台建立与运营的管理、微信公众号的设计初衷与未来发展、微信订阅号与服务号在采编系统的应用、微信公众号内容编辑及原创内容创作的相关技巧、微信公众号功能开发对用户活跃度及粘性的影响、“互联网+”下的科技期刊域出版战略、科技期刊在微信公众号运营中的常见问题及解决路径等九个方面进行分析讨论。现纪要如下：

中国中药杂志微信发展手册
                                 ——中国中药杂志李禾主任
《中国中药杂志》建立微信平台的理念、思路与实践

    中国中药杂志李禾主任从如何看待科技行业的新媒体发展、如何从管理角度全力以赴支持和建设微信平台、以及如何利用一个国字头的期刊品牌和资源与微信平台形成良好互动，形成双赢等问题进行了分析讨论。并对科技期刊新媒体平台建设提出以下几点思考：
    第一，关于微信平台的定位，要按照新媒体的运作规律和商业模式发展。要勇于尝试不同的理念方向，借助于科技期刊的背景、品牌、领域、资源，与期刊之间形成良性互动。
    第二，科技期刊的微信平台所需的人财物力的投入问题。期刊微信平台，必须专职，专注；既有分工协作，又有统筹管理；既要有专业化知识背景，又要有专业的微信平台运营经验。互联网时代就是一个内容为王的时代，要发挥自己的行业性优势。将不擅长的技术，比如微信平台的运作、管理、后台数据分析等外包出去，而你就全力以赴去做擅长的内容领域。
    第三，如何往商业化模式发展的思考。科技期刊从体制上来讲，至今尚未完成转制，要清醒地处理好体制、背景与运营、市场的关系，也要有探索的勇气。市场上很多事情都在探索的过程中，要抓住一切机会勇于尝试，也许发展就会比别人先走一步。
    第四，中医药学科各种平台，该如何看待自己当下的位置。除去存在的各种客观的原因，要借助中医药学科和期刊本身的背景与资源优势做原创好作品。用好故事、用科技成果、用热爱中医药的情怀、用正能量去宣传，潜移默化，深入人心。

可复制的健康微信运营经验
                                     ——健康时报新媒体杨小明主任
                             《健康时报微信运营经验》

    健康时报新媒体杨小明主任通过健康时报微信运营向大家分享经验，就如何打造品牌微信平台，提升影响力，提供以下意见：
    一是，建设健全内部管理体制，给微信平台自主性发展空间，充分发挥自身优势。赋予足够的权利来做这些事情和自由空间，除了给派专职的编辑以外，最好还要赋予一定的权利。因为新媒体不是做出来的，是玩出来的，包括语言风格，方方面面的东西。
    二是，建立高效激励机制，增加绩效工资，充分调动运营机制的人的积极性。做新媒体平台不仅要靠情怀来支撑，更要用报酬支撑。
    三是，清晰定位，确定目标人群。根据各媒体属性不同，确定目标受众。
    四是严格微信编辑制度，编辑找题→报题→主任审题→编辑组稿→审稿→排版→试发主任→推送。
    五是做好微信外部推广。

           微信公众号功能开发对用户活跃度及黏性的影响
                       中国中药杂志新媒体部技术顾问姜海洋

    中国中药杂志新媒体部技术顾问姜海洋从专业的角度与大家分享了微信公众号功能开发对用户活跃度及黏性的影响。详细介绍了微信订阅号、服务号及微网站的开发及功能。重点就如何提高粉丝年黏性的问题提出以下建设性意见：
    一是定位核心用户群。首先知道用户是谁，面向的群众观众是谁？用户的定位是在探索中不断在变动的。原来可能定位的可能是投稿人员，后来发现发一些中医养生的东西大家非常感兴趣，用户增长很快，我们发现是很多中医药爱好者用我们的用户，那我们就转型，我们的用户喜欢什么就发送什么。
    二是根据用户的核心诉求，提供合理的功能。
    三是为提供完美的用户体验。第一是简化，这个简化也是两层含义，一是文章的简化，保持我们用户的活跃度。二是功能简单操作，三次点击原则，如果超过三次的流失率达到80%、90%，用户流失率这是我们做的一个统计。第二是个及时，如何及时抓住我们咨询的发布，及时把开发当中遇见的问题跟腾讯反馈。第三是要深刻理解互联网核心这样一个属性，工具属性，真正核心是资源。

    微信平台运营管理的逆袭
                                              ——中国中药杂志新媒体部负责人杨驰
    微信公众平台运营管理以《中国中药杂志》为例

    中国中药杂志新媒体部负责人杨驰从介绍中国中药杂志微信平台的发展历程、科技期刊如何微信应如何定位、运营微信准备工作及微信运营等方面分享科技期刊微信运营的认识和经验总结。
    科技期刊的微信平台应该借助自身的背景、品牌、领域、资源、出产迎合新媒体时代传播和本学科垂直领域用户的内容，并与期刊之间形成良性互动、通过新媒体的形式让传统杂志的生命力更加强大。
    关于团队的搭建，运营微要有一个团队，一个理想的团队就是这样一个金字塔，需要有内容编辑，运营把控，最好能有专职的美工设计，功能开发。内容在金字塔的顶端，意味着内容为王，微信运营在其中起到连接各个要素协同发展的功能。
    关于内容策划，要学会讲故事，发掘传播点。做科技期刊就是要善于把期刊内本学科的内容，做必要的改编，对语言和表达方式上做一定的调整，制作出让用户觉得特别实用或是特别有趣的内容。
    关于标题，一个吸引眼球的标题，高质量的内容对文章的阅读是密不可分的。
    关于用户运营，会聊天，注重细节，熟人语言。用户的诉求就是定位方向，分析这些用户的反馈数据，可以用来把控微信运行方向。同时注重对细节上的把握，用户是最好的纠错师。最后与用户沟通一定是熟人语言，要让用户感到有亲和力。
    关于用户调查，了解用户的信息与需求，做用户分析和管理工作，便于精准化管理和推送。同时期刊也可通过用户运营和用户数据分析，了解读者需求和变化，量化分析客户数据库，改善服务从而快速实现内容发布、个性推送。
    关于微信的排版，和杂志一样，要进行规范的产品设计、字体、字号保持一致，能够形成自己的风格。一个有风格统一的排版加上有延续性的内容能体现出一个公众号的独特品味和调性。
    关于数据分析问题，数据分析的意义是直接用数据说明一些问题，方便后台调整。不同数据都说明不同的问题。通过对每一次传播的数据分析，比如通过阅读数据、新增用户、取消关注等变化，能找到最适合目标受众最喜爱的内容，不断做内容优化。
    关于微信评价指标，相比于纸质期刊的评价指标，时效性非常强，这样时效性非常强的数据可以帮助平台了解自己在本领域新媒体平台所处位置，通过数据排名等了解读者需求和变化，总结调整运营方案。
    关于功能开发，功能的开发是增加用户粘性的好方式，建议期刊微信平台在建立之初就着手开发，比如最基本的查稿、阅读、检索、留言等功能。运营公众号，要经常关注并研究公众号的系统公告。
    关于在线引流，利用杂志现有的线上、线下资源，对微信进行引流。通过公众号推送的优质内容，让他们愿意进行分享，增加用户的粘性，同时通过朋友圈里面，可以逐步的为平台笼络更多活跃的粉丝。

科技期刊微信内容如何俘获读者的心
                                           ——中国中药杂志新媒体部 文案编辑陈玲
《中国中药杂志》微信公众号内容编辑及原创内容创作

    中国中药杂志新媒体部文案编辑陈玲结合微信团队运营经验与大家分享公众号内容编辑及原创内容创作中的经验。尤其是在微信题目和内文中的注意点：
    首先就是要一目了然，直白易懂，戳中读者的内心需求点。如“这个长寿的方法你真的应该知道”，一看这个题目就知道是和长寿有关的，而且应该是比较有效的，看完文章你也掌握了这个长寿的方法，还易于在生活中实践，题目要直白，直接就把读者想问的问题给说了出来，契合了读者的内心，才能提高文章阅读的数据。
    其次就是要有画面感，让读者看到题目和内容就能在脑海中浮现出一幅生动的画面来。
    再次还要注意新奇性，经常能把时下的流行词汇加进来。一般这种热点会吸引很多的年轻人来关注，这样的文案兼具时尚和实用，一定是大家喜欢去看的。
    最后，写文案时不仅要展示外在美（内容），更要注重内在美（内容），持续为读者提供优质的内容。