机器开始抢人类工作了：沃尔玛用机器代替4000员工

新浪科技讯 北京时间7月20日晚间消息，据《华尔街日报》报道，当前沃尔玛在美国的4700家门店几乎全都配备了一台名为“Cash360”的机器，导致数千个工作岗位被淘汰。

　　去年8月，沃尔玛一名55岁的员工突然发现，她的工作已经被机器人取代了。这名员工的主要任务是在一个没有窗户的小屋子里的一张桌上清点现金，跟进门店帐目的准确性，每小时赚13美元。

　　而如今，沃尔玛开始改用Cash360来做这份工作了。它是一台庞大的灰色机器，每秒能清点8张钞票，每分钟清点3000枚硬币。它还能以数字方式在银行存款，这与派运钞车到银行存款相比，能让沃尔玛更快地赚到利息。此外，Cash360还能通过软件预测某日需要多少现金，从而降低现金持有量。

　　前文提及的55岁员工已在沃尔玛工作10年，她说：“他们认为这是处理资金的更有效方式。”

　　沃尔玛一发言人称，如今沃尔玛在美国的4700家门店几乎全都配备了Cash360，导致数千个工作岗位被淘汰。从事这类岗位的大多数员工被调去做店内员工，以进一步提高服务质量。

　　当然，也有500多人离开了公司。上面那位门店会计如今成了店面的迎宾员，时薪仍为13美元。

　　沃尔玛美国首席运营官朱迪思·麦克纳(Judith McKenna)称：“服务和面对客户的相关岗位将一直存在。但随着时间的推移，科技的发展会导致这些岗位出现变化。”

　　当前，随着在线购物的兴起，员工时薪上涨，以及零售利润的下滑，迫使沃尔玛和蒂芙尼(Tiffany & Co)等零售商去寻找新技术来替代部分、甚至全部从事机械性劳动的员工。

　　此外，亚马逊收购全食超市(Whole Foods Market)也为沃尔玛等大型零售商带来新的压力，迫使它们不得不进行大举投资以确保不落后。

　　据经济学家称，许多零售岗位实现自动化的条件已经成熟。花旗投资研究和牛津大学马丁学院2015年发布的一份报告显示，到2030年美国2/3的零售业岗位可能会消失。

　　美国零售业共有近1600万员工，占美国非农就业人数的11%，其中大部分为收银员或销售员。如今，美国的零售业职位正在减少。美国劳工统计局的数据显示，今年1月以来美国零售业就业人数减少7.1万人。

　　沃尔玛也是如此，虽然在美国拥有150万名员工，但与10年前相比，每平方英尺的员工人数减少了约15%。(李明)