达闼科技：打造5G时代的“云端智能机器人”

来源：科技创新与品牌杂志

5G的到来开创了人与万物交互的新时代。作为底层技术，5G网络快速辐射到各行各业，互联网、大数据、人工智能、自动驾驶等新兴技术，逐渐形成了全新的市场形态。在诸多应用场景中，智能服务型机器人已经成为5G的成功应用之一。

5G在机器人领域的应用，核心在于如何让5G高带宽、低延迟接入能力在机器人领域快速释放。作为专业的机器人运营商，达闼科技在5G时代推出了亮眼的科技成果——5G云端智能机器人。

5G智能零售机器人

达闼科技全称为达闼科技（北京）有限公司，成立于2015年，专注于云端智能机器人技术的研究与开发，实现大型融合智能机器人学习和运营平台、安全高速网络营造，以及服务型机器人和其他智能设备制造。截止目前，达闼科技已经推出了使用云端智能的迎宾机器人、安保机器人、清洁机器人、智能零售机器人、虚拟智能机器人等服务型机器人解决方案。

此外，达闼科技还基于拥有自主知识产权和前瞻性的移动内联网云服务MCS（Mobile-intranet Cloud Service）架构，为企业客户提供云、网、端一体化的智能终端解决方案，帮助客户完成安全且智能化的执法及政务服务、AI物体检测等工作。

何为“云端机器人”？

达闼科技之所以被称为云端机器人运营商，是因为其逐步被业界所熟悉的“云端机器人”概念。这一概念由达闼科技创始人兼CEO黄晓庆提出，其原理是智能机器人的大脑位于云端，通过控制器把机器人的云端智能中枢与本体相连。5G移动通讯网络充当桥梁作用，机器人本体产生的数据由移动通讯网络上传云端大脑，经云端大脑处理过的指令通过5G移动网络进行回传。

作为云端智能机器人运营商，达闼科技一开始便采用上述数据传输方式进行研发，让机器人拥有“无限量的大脑”，因而更加“聪明、可靠和更可负担”。与此同时，超高可靠、超高速率和超低时延的5G网络，则为云端机器人构建了快速和安全的神经传导系统，这一切将使得达闼的云端机器人在通用型商业服务市场赢得先机。目前，达闼已经构建起一个支持百万级规模终端的云端智能平台，云端机器人可服务于地产、酒店、银行、教育、医疗及公检法等多个行业。

“云端机器人”展风采

河北雄安新区在全国范围内率先开展了5G的商业化应用，达闼科技利用当地网络环境优势，与中国移动、华为公司合作，为雄安新区提供安保巡逻机器人。由5G网络连接云端大脑，让达闼安保机器人具有快速的面部识别能力，在暗光、逆光等不良环境下仍能保持稳定性，配合四路高清摄像头，安保机器人可实现360°移动视频监控，并通过高速专网实现信息回传；同时，机器人还能对温度、湿度、烟雾等参数进行检测，实现全时环境监控。

基于5G网络，达闼让机器人集成中国移动已有的蜂巢大数据，转换成精准业务营销、10086在线问答、和商汇等多个业务，将传统平台转换成智慧型营业厅。在营业厅中的智能服务机器人可以完成客户精准画像、业务智能推荐、快速办理、业务问答等任务，实现服务的智能化和无人化。

在参与金地集团智慧社区建设的过程中，达闼科技搭建了基于HARIX技术架构的地产云大脑，并提供智能地产、物业管理等整体解决方案，完成迎宾接待、安保巡逻、智能门卫等工作。目前，安保巡逻机器人在北京、上海、深圳等地的一些住宅小区已开始实行安全巡检服务，百余个物业小区的门禁系统已完成智能机器人应用改造，提升了管理效率和智能化程度，得到业主、员工、物业管理处的共同认可。

Sprint是全美首家部署5G移动运营商，达闼科技作为其在AI和智能机器人领域的合作伙伴，他们联合推出的CloudPepper机器人和CloudMinds智能零售机器人，创造出零售自动化的经典案例。

CloudMinds智能零售机器人使用机器视觉技术，通过深度学习识别用户和用户所需购买的商品，可以方便地部署在机场等交通枢纽和便利店、快捷旅店或校园。零售行业定制版的“CloudPepper”能够融合客户情绪感知、人脸和物体识别以及多种语言交互，完成客户引导、产品销售等工作。