倾心服务办实事 居民群众送锦旗——市科协以党建引领“三无楼院”治理 结对子真服务赢民心

来源：漯河科协

7月28日上午，郾城区人民商场家属院的孙会敏、侯素敏等3位居民代表和沙北街道昆仑社区居委会工作人员一起来到市科协，将一面书写着“心系群众 为民解忧”的锦旗送到了市科协领导周宇峰、石晓手中，对市科协在党建引领“三无楼院”治理工作中为小区作出的积极贡献表示感谢。周宇峰表示，市科协将一如既往地帮助人民商场家属院改善居住环境，按照全市统一部署，倾听居民呼声，多干实事好事，真帮真扶，把工作做细做实，发挥科协优势，尽最大努力帮助小区解决实际问题，让居民满意，为全市创文工作做出积极贡献。

在全市党建引领“三无楼院”治理工作中，漯河市科协按照“一联四帮”制度要求，积极深入小区开展调研，了解小区居民急切期盼解决问题，根据实际制定帮扶承诺，协调资金帮助小区进行基础设施改造提升，同时，建组织、强队伍、重宣传、美家园，以实际行动赢得了小区居民的认可。

深入调研摸排需求。郾城区人民商场家属院共有1栋楼3个单元25户，党员3名。五月份以来，市科协认真落实全市党建引领“三无楼院”治理工作安排部署，积极与结对帮扶的人民商场家属院及沙北街道昆仑社区对接联系，市科协党组书记、主席栗金成多次召开会议研究部署，对做好帮扶工作提出具体要求，班子成员周宇峰、路付安、石晓、陈自涛先后3次深入小区实地调研摸底，与小区居民现场查看了解小区存在问题，先后排查出小区下水道盖板破损、污水管道需要清淤、道路坑洼不平、楼道窗户破损严重存在安全隐患、缺少垃圾分类设施等，为开展针对性帮扶打下基础。

市科协班子成员带队深入社区实地调研，了解居民所需所困。

服务承诺为民解忧。按照“一联四帮”制度要求，市科协针对前期调研摸排小区需求情况，召开专题会议研究具体帮扶措施，在今年单位经费紧张的情况下，科协党组坚持真承诺、真行动、真帮扶，克服一切困难，将小区居民急需急盼的问题全部列入承诺事项，签订《漯河市科协“党建引领‘三无楼院’治理”工作承诺事项》并在小区公示栏公示，接受群众监督。承诺事项制定后，市科协积极行动，协调专业施工团队对小区相关基层设施进行整修改造，先后为人民商场家属院更换分类垃圾桶，清理排污沟，更换下水道盖板，整修小区路面，粉刷院墙，更换楼道窗户，更换小区大门等，使小区面貌焕然一新，居民环境大幅改善。

市科协协调专业施工队伍对人民商场家属院进行基础设施提升改造，图为施工队伍清理小区下水道。

建强组织发挥作用。建强组织发挥作用。按照推进“三无楼院”党的组织和工作有效覆盖的要求，市科协将建强组织，发挥小区退休党员同志先锋模范带头作用作为推动“三无楼院”治理工作的重要一环，积极争取昆仑社区、小区居民尤其是小区3名党员的支持。在市科协、昆仑社区、人民商场家属院的共同努力下，人民商场家属院功能性党小组、居民自管委先后成立，党的旗帜在“三无楼院”高高飘扬。党小组党员和自管委成员积极发挥先锋模范作用，在小区基础设施整修期间，每天安排人员义务在小区做好工程协调、居民宣传等工作，整修工程得以顺利进行。在小区道路修整期间，为避免小区居民夜间出入踩踏未晾干的水泥道路，党小组成员与科协志愿者义务巡逻至深夜1点，对小区居民进行逐个宣讲，直至确认所有居民都已入户后才回到家中。他们用实际行动赢得了社区居民的认可，诠释了“一名党员一面旗帜”的深刻内涵。

市科协组织机关志愿者到小区开展常态化清洁行动

常态清洁美丽家园。为协助帮扶小区开展环境综合整治攻坚行动，进一步建设美丽家园，市科协克服单位人员少的实际情况，坚持每周五组织机关志愿者到人民商场家属院开展常态化清洁行动，对社区楼道拐角垃圾、蜘蛛网等卫生死角进行清理，清理非法小广告，向小区居民宣传创文知识，引导居民爱护家园，自觉美化环境，目前，小区楼道乱堆乱放、非机动车随意停放、垃圾不入桶等不文明行为已经基本杜绝，小区环境更加整洁。

“心系群众 为民解忧”这8个字浓缩了昆仑社区和人民商场家属院居民对市科协真心服务为民解困的感激之情，表达了居民群众对党建引领“三无楼院”治理工作的肯定，也激励着科协系统干部职工在今后的工作中更好的为群众服务，继续为群众干实事、办好事、解民忧，做群众的贴心人。