【科界传声】基层医务工作者离职率高应引起重视

来源：广西科协

近年来，政府不断加大对医疗卫生事业的投入，基层医疗卫生体系得到不断的改善，合作医疗和基层医疗卫生队伍建设不断壮大，群众看病就医有了根本保障，对保障人民群众的健康，促进城乡经济发展和社会进步发挥了重要作用。然而，近日，我站会同xx区卫生部门深入到基层卫生院、室、所开展调研，了解到一线医务人员离职率较高，严重影响到医院的稳定发展。根据对一些医院领导、员工的调查反映，人才流失，尤其是核心人才的流失对医院的影响很大，“人才荒”和“人才流失”已经成为基层医院普遍的常态，个别医院已经到了医务工作难以维持地步。

一、主要原因

（一）医务人员工作强度和心理压力大。人们对医疗卫生服务的需求日益增长，而目前基层医院严重缺员，导致医务人员处于超负荷的工作状态。此外，当前医患关系紧张，医患纠纷频发，给医务人员的心理压力很大，医务人员在医闹事件中，被殴打、被侮辱时有发生，缺泛职业安全感和自豪感。这不仅影响医务人员的身心健康，而且影响医护的质量。

（二）工作环境和生活条件艰苦。我区属于欠发达地区，基础条件较差，基层医院员工工资待遇、工作环境、生活条件等方面相比发达地区差距较大，一些技术骨干月工资还达不到3000元。对专业技术人员又没有更多的优惠政策，因此很难留住人。

（三）医务人员接受培训、学习机会少。当今时代，知识更新很快，不学习就会落伍，甚至被淘汰。医务人员自身知识得不到快速提升，跟不上科技发展步伐。如果医院不提供更多的学习、培训机会，医务人员会感到自己在这个单位没有前途，甚至担心自己的位置有一天被外来的人员代替，于是很可能产生另谋出路的念头。

（四）缺乏职业成就感。医务人员多数是大专及以上学历，受过良好的、系统的教育，具有一定的专业知识和技能。但是，由于基层医院资源条件缺乏，无法施展所学技能，发展空间有限，因此一有机会就选择离职。

（五）领导对医务人员的关心、帮助不够。领导追求的是单位经济利益和个人政绩，他们只着眼于医务人员为单位创造更多的价值和财富，而对于医务人员的自身利益和个人前途的关注度不够，挫伤了医务人员的积极性。

二、对策建议

（一）健全基层医疗卫生服务体系，提高医疗卫生综合服务能力。加大政府对基层医疗卫生的投资力度，优化医疗资源配置，建立和完善基层医疗卫生机构的管理体制和运行机制，把基层医院、农村卫生室、所建设列入财政支出预箅，全面提升基层医疗卫生机构的服务质量和管理水平。

（二）正确处理医疗纠纷，营造良好的工作环境。上级卫生部门及医院应重视做好宣传工作，使病人了解其应遵守的各项规章制度和应尽的义务，并明确和保障医务人员在工作中的权利，使医务人员工作起来心情舒畅，减少压力的来源，才能保持良好的工作状态。
    

（三）转变人才培养观念,重视人才培养与开发。通过培养开发的实施，给技术人员搭建一个获取技术信息交流的平台和渠道，保证医务人员和单位发展的同步，使医务人员感受到单位对他们的关心和爱护，增强归属感。制度化、经常化的培训帮助医务技术人员的素质不断提高，以适应社会和单位的需要更好地为医院服务。充实和加强专业技术人才队伍，解决青黄不接、后继乏人问题，提高人才队伍整体素质。

（四）开展职业道德教育，鼓励医务人员爱岗敬业。注重青年技术人员从学校到工作岗位角色转变的过程，在这个过程中要加强引导，让其感到存在的价值，获得被需要的满足感。激励更多的医务人员发现自身优点，在各自岗位上发光发热，从而能够从容对待工作和生活中的各种困难和挫折，安心医院工作。

（五）搭建各种平台，开展有益于医务人员身心健康的各项活动。关爱医务人员工作、生活，医院党、团、工会等有关组织，要经常举办有益于身心健康的活动，在业务发展上为医务人员提供广阔的平台，在生活上给予更多的关心和爱护，努力营造“以事业凝聚人、以政策待遇稳定人、以感情留住人”的氛围，使我们的医务人员把自身的发展和医院的发展结合起来，发挥主人翁的作用。

来源：广西科技工作者状况调查站点（原载《广西科技工作者状况调查站点信息摘报》第0313期）

编辑：潘凌 陈美静

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