永川区住房和城乡建委：加强作风建议 服务“不能说不”

3月15日，永川区住房和城乡建委优化营商环境“不能说不”专项行动暨作风建设年动员大会召开。记者从会上了解到，为进一步巩固深化优化营商环境工作成效，加快建设“双百”区域性中心城市和成渝地区双城经济圈现代制造业基地，从即日起，区住建委将在建设系统开展“不能说不”专项行动。通过专项行动，切实增强干部职工主动、靠前、廉洁、高效的服务意识，着力打造最优营商环境。

“不能说不”专项行动的核心内容为：各办事服务责任科室（单位）成立工作专班，制定专项方案，开展上门服务企业活动，帮助企业解决实际困难和问题。将以往简单的对企业说“行”或“不行”，转变为主动帮助企业将“不行”的事情变为“能行”。在具体工作中，各责任科室（单位）职责范围内的事项，严格按时限办理。职责范围内不能办理的事项，各责任科室（单位）需如实填写《督办清单》，报告住房和城乡建委分管领导，由分管领导牵头推进，将“不能办”事项转化为“能办”事项。分管领导无法办理的事项，交由主要领导牵头办理。确因法律法规等客观原因不能办理的，另行处理。

与此同时，“不说不行”专项行动还将推行首问负责制。由各责任科室（单位）成立4个片区服务队，每月上门服务园区和镇街不少于1次，各片区服务队严格落实首问负责制，全程帮助企业办理相关事项。同时公开发布行政服务事项清单，严格执行审批服务事项限时办结制度。按照《永川区重点工业项目审批服务绿色通道工作机制》和工业项目开工流程图，重点工业项目从取得土地到完成施工许可办理一律控制在100天以内。对有提前技术服务需求的工业项目，达到基本条件后，一律予以支持。

此外，大力推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心的“三个一”服务，着力塑造最优质的政务服务环境。凡违反“不能说不”要求的，一经查实，从重从快处理。若涉嫌违法违纪，移交纪检监察机关依法依规处理。