数据“战场”,城市守护联盟在集结

鱼畅 2021-08-09

“大家再加快速度,千万不要放过任何一条数据!”日升日落,市公安局疫情防控数据核查专班大厅始终灯火通明,各种数据模型在大屏上跳动,通话声、键盘敲击声此起彼伏。

  他们是日夜兼程的流调溯源者,他们是昼夜颠倒的核酸检测平台开发者,他们是检测点的网络保障者团队……在没有硝烟的“战场”,“数据防疫力量”集结为城市守护联盟,用科技和责任筑牢疫情防护网,以辛苦指数换来了群众的满意指数。

  搭建“最强大脑”,让数据跑在病毒前头

  市公安局大数据管理支队五大队大队长黄涛自去年1月专班成立以来就坚守岗位,在数据洪流中与疫情战斗。“这次疫情来势汹汹,专班闻令而动,快速响应新一轮疫情防控工作。”依托公安系统海量的数据资源,黄涛带领的数据分析组如同“发动机”,根据接收的数据快速形成筛查模型,并逐条进行人工核查,让数据跑在病毒前。疫情就是命令,防控就是责任,由于长时间扑在一线工作,黄涛在上衣口袋中始终备着药品。

  在数据汪洋中鏖战的公安民警还有很多。市公安局情报指挥中心副大队长金涛同样已连轴转了近20天,工作到凌晨两三点才能眯一会是常态,有时忙起来24小时不停歇。“我主要负责数据研判和指令交换工作,通过配合搭建中高风险地区来锡的涉疫人员数据模型,经由核对后交办到各个社区并回收核验,确保数据闭环。”金涛告诉记者,市公安局疫情防控数据核查专班目前一共有108名工作人员,大家笑称团队是“108好汉”,与时间赛跑,守好疫情防控重要关口。一日三餐没有固定时间,饿了就吃两口,金涛把“家”搬进了办公室,几乎每天吃住都在单位。由于高强度的工作,金涛的嗓子哑了,眼睛红了,就连药品都“不管用”了,但他没有退缩,于他而言,每多研判一条数据,就减少一分传染的风险,这是自己的使命与责任。

  市公安局疫情防控数据核查专班根据省市疫情防控部署要求,聚焦“精准、快速、闭环”,24小时不间断运作,根据疫情风险等级变化,做好中高风险地区来锡返锡人员数据筛查分析和推送核查反馈工作,成为助力精准防疫的“最强大脑”。7月21日以来,已累计下发疫情中高风险地区涉疫核查数据51.7万余条。

  舍“小家”为大家, 聚在一起就是一支队伍

  你见过凌晨四点的无锡吗?对于无锡抗疫数据组来说,夜晚八九点的灯火、凌晨三四点的星光,这两周来每天都常伴他们左右……

  泡面、咖啡、保温杯,开发、测试、(需求)评审会,累了办公桌上趴一会、醒来撸起袖子继续加油干……已经成了数据团队日常。

  “老头子,最近怎么样?”8月7日周六中午,记者来到位于市民中心5号楼7楼的抗疫数据组,市大数据管理局副局长卢益正和远在美国的儿子视频通话。小伙子在谷歌负责计算机编程,老爸在无锡组织数据抗疫,两代人干起了同一“行当”。“给你显摆一下我新搬的家,看看这绿植。”电话那头儿子说到。“最近没空听你显摆,在那边儿也要注意防护。”卢益不忘叮嘱儿子几句。“要说数据,我可是专家。”儿子和父亲调皮几句,“你是专家,我是管专家的。”

  南京新冠肺炎疫情发生以来,市大数据管理局、公安、卫生健康委和三大运营商、灵锡、朗新、智发等数据公司工作人员组成的疫情防控数据组已经废寝忘食地“战斗”近两周,卢益和其他负责同志也是天天守在一线日夜颠倒地忙碌,50多岁的他和“90后”年轻人保持一样的作息。“夫人在外地回不来,卢局长一人驻守家庭,还要每天回去给老母亲做饭再来加班!”组里体恤他辛苦。“没什么,不值一提,家里小事撞上防疫大局,自己克服就好了。”卢益说。

  团队战斗力升级,“抗疫”心里更有底

  “目前已有近630多万市民申领核酸检测预制码,巨大的访问量和各种功能优化开发都对我们提出了挑战。”市大数据局数据应用和安全处副处长寿孝波拿出手机实时关注着数据。

  另一边,抗疫链路保障组组员在凌晨5点刚刚睡去。局办公室主任颜春水带着三大运营商团队坐镇市民中心2号楼,为开发组确保数据传输通畅。2020年年初的那场疫情,颜春水就曾经支着行军床在办公室睡了一个月,硬扛下任务,“数字抗疫”取得了阶段性胜利。这次,他又拿出行军床,“我们的队伍战斗力比上次更强,我心里有底。”

  凌晨4点,数据组“代码侠”依然未眠。朗新科技工程师宋永坤噼里啪啦敲着键盘,反复测试系统功能,而这样的高强度工作,他和同事们已经持续了十多天。宋永坤是核酸检测项目团队的骨干成员,他说项目最大的难点在于时间紧、要求急,通常都是下午6点左右来需求,晚上9点开完需求评审会,然后连夜开发、测试,保证第二天及时上线使用。宋永坤印象最深的一次是接到要在核酸检测申请页面上添加用户地址的需求,当时已是晚上9点多,为了确保第二天一早新功能上线,团队小伙伴们加足马力,用了一夜顺利完成了任务。

  为了保障无锡市1300多个固定核酸采样点快速、高效使用核酸检测平台,及时响应处理现场有可能出现异常状况的数据组专门成立了客服团队。“客服既要面对最终用户,与社区操作员、医院、实验室等人群对接,又要面对技术团队,事情很多、千头万绪。”7月31日来到客服组后,李亚钱就忙成了连轴转的“陀螺”,每天要跑三到五个检测点,每个检测点平均要回复、解决一百多个问题。

  几千号人全部检测完已是晚上10点多了,李亚钱还不能休息,她打开电脑,开始线上解答问题。“检测结束后社区、街道会根据现场情况反馈意见,比如检测员账号不够、需要后台新开账号等等。我们就把这些要求记录下来发给技术人员,让他们连夜优化改进。”一顿操作猛如虎,敲完键盘已是三四点,李亚钱抓紧时间睡几个小时,又投入了新一轮的“战斗”。