市各部门积极抓好作风建设工作 为优化营商环境贡献力量

市人社局：潮汐窗口疏“堵点”

“以前领证要排长队，现在增设了潮汐窗口，多窗口发证，几分钟就领到了，真方便。”2月15日，市民王椹楠在市人社服务大厅潮汐窗口领取了二级建造师资格证书，前后只花了几分钟时间，她对这项服务赞不绝口。

据介绍，潮汐窗口是指针对办事群众突然增多的情况，采取临时增设窗口及服务人员的方式分流办事群众，一站式受理、数据共享、业务内部流转，避免办事群众排长队。

潮汐窗口除了可以应对办事群众突然增多的情况，也可用于部分特殊业务的预审，如劳动者申请仲裁立案、特殊工种认定等。办事群众少时，潮汐窗口将切换成自助服务区，供办事群众使用。

截至目前，市人社服务大厅潮汐窗口累计发放各类资格证书5200多件、技术教育教材9804份，受理考核表（评审表）5408份、病退预审资料325件，临时统一出件903件，服务群众自助查询6500人次，有效维护了大厅的正常业务办理秩序，提升了办事群众的获得感。

市民政局：规范收费减负担

2月9日，在全市深入优化营商环境暨作风建设“奋进年”动员大会上，市民政局、市社会福利院院长武娟分别被表彰为2021年度作风建设先进集体和先进个人。2022年，市民政局将认真落实全市深入优化营商环境暨作风建设“奋进年”动员大会精神，推进全市民政事业高质量发展。

优化政务服务。加快推进全市民政政务服务“一网通办”。牵头推进精准救助、智慧养老主题数据库建设。以“高效处置一件事”为抓手，做好主动救助、养老、公墓视频接入等场景建设。协调完成三大经济功能区勘界图绘制并完成襄阳市地名地址信息平台地名数据更新工作，为全市城市运行“一网统管”架构建设提供数据支撑。

推进法治建设。着力规范行政权力运行，全面推行行政执法“三项制度”，全方位开展重点领域法律政策宣传解读，全面落实“谁执法谁普法”普法责任制，提升民政相关法规政策的知晓率，提高民政干部的法律素养。

规范涉企收费。在2021年为企业减负2700多万元的基础上，在全市行业协会商会中进一步开展“我为企业减负担”专项行动，减免收费、降低收费、规范会费标准。对降低涉企收费、减轻企业负担效果明显的先进典型进行通报表扬，对顶风违规收费、增加企业负担的负面典型进行曝光，切实减轻企业负担、优化营商环境。

推进项目建设。紧紧围绕作风建设“奋进年”三大工作目标、六项工作措施，谋划、申报、实施一批重点项目、重点工程，制定民政重点工作路线图，着力补短板强弱项，推进全市民政事业高质量发展。

市委编办：抓重点转作风优服务

2月11日，记者从市委编办获悉，该办今年将围绕重点工作抓好作风建设，为优化营商环境贡献力量。

全力推进扩权赋能强县改革，赋予县级更多经济社会管理权限，全力服务县域经济高质量发展；全面完成清理规范开发区管理机构工作任务，持续巩固改革成果。

推进事业单位政务服务“一网通办”，实现事业单位法人登记服务事项“一次办好”；紧盯“高效办成一件事”目标，进一步优化政府职能部门内设机构设置和职能配置，提升服务效能。

加大对区域性科创平台的支持保障力度，加强乡村振兴机构职能体系建设，科学设置综合保税区管理机构，建立协调顺畅、灵活有效的管理体制和工作机制，全力服务“五城共建”。