近10万市场主体享受降费让利2950万元

         衡阳日报讯（通讯员 彭兴敏）今年以来，人民银行衡阳市中心支行围绕群众“急难愁盼”问题，将优化银行账户服务、推进支付服务降费让利、促进消费提质惠民作为“我为群众办实事”重要抓手，通过开展“优服务”“降成本”“促消费”系列举措，持续做好支付服务，切实为市场主体纾困解难。

　　据悉，该行聚焦小微企业开户需求，指导银行机构全面推行简易开户服务和账户分类分级管理，严格落实“资料齐全，即到即办”，做到开户资料“简”、开户流程“优”、账户分类分级管理“实”。截至目前，辖内银行网点100%实现支持企业简易开户。同时加强与市场监管、人社等部门协作，推行企业设立登记、银行预约开户、社保登记等实现“一窗办、一网办、一次办”。截至目前，全市已有10家银行、210家对公业务银行网点可实现一站式预约开户，累计有120余家企业通过该模式申请预约开户。该行采取“四不两直”方式对全市899个营业网点进行多轮暗访督导，督导暗访面达100%，现场督促整改硬性要求客户提供辅助证明材料、“一刀切”等问题170余条，对420家市场主体进行回访，满意达100%。累计为小微市场主体开立账户16760户，切实提高了市场主体在银行账户服务的获得感和满意度。

　　在“降成本”方面，该行建立降费让利专项工作责任制，在全市形成上下联动、分工明确的降费工作“一盘棋”。印发《支付服务降费让利工作督查暗访制度》《企业抽样回访制度》等文件，实行人民银行暗访、银行机构走访、对市场主体抽样回访的“三访结合”模式，对704个对公银行网点降费让利政策落实情况逐一确认、检验成效，抽样回访市场主体960余户，整体满意度超9成。同时，该行指导全市银行机构在营业网点显著区域摆放新版《服务价目表》、服务价目公示牌、降费让利宣传折页等宣传资料。充分利用网银系统、短信系统及各类媒体宣传降费让利政策。鼓励银行机构利用微信公众号、抖音等自媒体平台开展宣传，通过“立足网点+外部宣传”方式，不断扩大降费政策的社会影响力。截至10月末，全市银行机构实现支付降费让利金额2950万元，惠及市场主体9.9万户。

　　为促消费、保发展、惠民生、助力衡阳区域消费中心建设，该行主动对接政府相关部门，通过“政府搭台、平台出资、商家让利、共同投入、银企联合”推出衡阳市2022年“乐购雁城   美好生活”云闪付消费节活动。活动期间各参与机构与商户共计投入各类优惠券30万张，金额2000万元，覆盖商超、餐饮、酒店家电、加油等2000多家重点商户，集中打造了线上线下一体化、组合化、多频次引导式消费热点，有效激发居民消费潜力，促进了全市各地区各行业消费发展和市场繁荣。

来源：衡阳日报