“绿色通道”让人才政务服务有“速度”更有“温度”

人才是城市发展的第一资源，近年来，禅城公安通过“一门式”服务、人才“绿色通道”等一系列改革举措，精准高效服务人才、服务企业，不断优化营商环境，护航全区高质量发展。今年以来，禅城公安“一门式”服务中心已受理优秀人才入户52人，高校毕业生落户159人，引进人才495人。

禅城公安2015年启用“一门式”服务大厅以来，实现187项业务的“一门式”办理和部分业务24小时自助办理。与此同时，佛山禅城公安还对内部业务进行了重新梳理和优化，将出入境、户政及交警等对外业务全部开放预约办理。

对各类人才落户，禅城公安开辟了“绿色通道”。对于持有优粤佛山卡、“金禅卡”等符合“绿色通道”服务对象，公安机关提供公安政务服务绿色通道便利措施。人才政务服务免预约，优先办理。需办理相关业务的服务对象到“一门式”服务大厅后，公安机关给予优先受理、办理。

禅城公安通过“一门式”服务、人才“绿色通道”等一系列举措服务人才。

办理业务少跑腿的背后是数据多跑腿、工作人员多跑腿。“前台受理结束并不等于完成业务办结，背后还有审核等工作。”佛山市公安局禅城分局出入境民警廖文国说。以人才申请办理集体户为例：办理集体户需要服务对象提供个人无房证明，而部分服务对象已买了房但暂未取得房产证，公安机关就需要到房管部门调查该服务对象房产是否确权、暂未取得房产证无法落户的原因。

此外，禅城公安还对人才实行“首接责任制”。即第一个接待办事群众的窗口受理人员就是首接责任人，他将全程负责该项业务的办理，直至办结。“首接责任制”服务模式明确了工作人员责任，避免出现重复环节，保证办事群众能得到及时、高效、优质的服务。

“我在办理户籍过程中，得到公安出入境部门领导高度重视，全程高效零推迟办理。”日前，通过“绿色通道”办理了户籍业务的高端人才张涛写来了一封感谢信。信中他表示，户籍业务办理过程中让他体会到粤港澳大湾区的拼搏精神、值得尊敬。

近年来，禅城公安将对人才的重视摆在突出位置，主动为各类人才落户提供快速办理服务，为人才提供良好落户环境。与此同时，还与多部门形成了全方位服务人才的联动机制，营造尊重人才、爱护人才的浓厚氛围。

来源 | 南方+