贵港市心理卫生协会：消除负面情绪让群众“心安”抗疫学术资讯

来源：广西科协

“不用谢，你的信任就是我最大的快乐”。这是贵港市心理卫生协会心理援助热线讲得最多的一句话。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情突然袭来，实施管控、出行受限、上班暂缓、开学延期等，加上疫情防控措施越来越严，一些间接或直接接触过武汉人员的群众，就盲目地贴标签自我定义为接触了“新冠肺炎患者”。随着时间推移，不同程度地产生了心理压力，但凡有一些与病情类似的情况都会对号入座，有的出现了惊恐情绪；有的过度关注负面信息，导致睡眠不好；有的出现无助，恐惧害怕；更有的担心自己被确诊，恐惧死亡等。

贵港市心理卫生协会在疫情出现以来，以最快速度启动了心理危机干预机制，组成了心理志愿援助小组，义务为市民提供心理服务。并主动开展了线上线下的心理咨询服务，承担了市政府心理援助热线的工作，并协助市妇联、市中西医结合骨科医院、覃塘人民医院等单位开通心理援助热线，取得了很好的效果。

贵港市妇联开通了“别怕！‘娘家人’来帮您了！面对疫情，我们不仅要做好身体防护，也要戴好‘心理口罩’！”的心理咨询热线，由“心协”的22位心理老师组成的心理援助志愿小组，启动了心理危机干预机制，从2月7日开始8位心理老师接到了22名市民的求助咨询热线（妇女和青少年儿童为主，其中妇女11例，青少年儿童6例，另5例为男性）。妇女、男士主要咨询面对疫情而造成的过度紧张、恐惧、失眠等问题；青少年儿童主要咨询有对线上学习的厌烦，想学习但拒绝不了手机诱惑和自控能力差等因素产生的矛盾，还有因长时间受制于有限活动空间而产生的烦躁情绪等。心理援助志愿小组通过为他们疏导不良情况，守护了他们的身心健康。

贵港市中西医结合骨科医院开通“心灵相约，健康同行”心理援助热线，由本院医生、国家二级心理咨询师李凤连等3名“心协”会员，通过心理援助热线为6位受疫情影响而导致失眠、焦虑、抑郁的病人提供了防疫知识科普和心理疏导，解开了他们的心结；他们连续访谈、监测港北区城北社区3户武汉返程的家庭，并在隔离期间做到要重视而不轻视，用端正的态度度过隔离期；他们还亲自进入到隔离病房中，面对面开导3例隔离观察病人因焦虑、恐惧而出现的冲动过激行为，打消他们欲逃脱隔离观察的意图。

贵港市覃塘人民医院在抗疫第一线中积极为抗疫一线的医疗科技工作者和患者开通心理援助热线，成功进行了6个危机干预。例如：个别患者因处在医院特殊环境里，总担心自己被感染，甚至产生躯体症状，影响到睡眠和饮食；个别一线工作人员，因接触较多来看病的患者，又看到较多负面信息后进而过多地担心自己会被感染“新冠肺炎”，虽然检查病毒核酸呈阴性，但仍担心检查结果不真实，出现胸闷，失眠，自感压力大等。这些个案通过心理医生的面谈或心理援助热线的干预，都有效地降低了他们的焦虑情绪。

贵港市“心协”成员来自各行各业，例如医生、护士、警察、教师和自由职业等，他们和全区、全国许多的“心协”一样，在为坚决打赢这场疫情防控的人民战争总体战阻击战不断努力拼搏着。

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作者：贵港市科协李庆谭森耀

编辑：潘凌郑柯

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来源：gh_8e27a64ecae7 广西科协

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