只靠面部表情就能判断对方心情？太天真

与人交流就像是一场寻找线索然后给出回应的游戏。别人向我们微笑表达善意，我们就回之以微笑。看到皱眉的人，我们或许就会想着如何让对方高兴起来。一些商家甚至在研发相关技术，旨在通过顾客的面部表情来测定其满意度。

然而据美国“优睿科”网站2月16日报道，一项在2020年美国科学促进会年会上展示的新研究指出，面部表情或许不是情绪的可靠“指示器”。事实上，我们永远不应该相信一个人的脸。“我们真正探求的问题是：真的可以从面部表情探知对方的情绪吗？” 美国俄亥俄州立大学（Ohio State University）电子和计算机工程教授Aleix Martinez说，“基本上来说，不可以。”

研究人员分析了人类面部肌肉运动的动力学，并将这些肌肉运动与人的情绪进行了比较。他们发现，试图根据人的面部表情来判断或界定其情绪几乎总是错误的。“人们会根据语境和文化背景做出不同的面部表情。” Martinez说，“重要的是，要意识到不是每个微笑的人都是幸福的，也不是每个开心的人都会微笑。我甚至会走极端地说，大多数不笑的人未必就不快乐。”

Martinez说，有时候，人们只是出于社交需要而微笑，这也是事实。他说，这本来就不是问题——人们当然有权对他人微笑——但一些公司已经开始研发识别面部肌肉运动的技术，并用它来解读其表达的情感或意图。

Martinez和同事们一起分析了这些技术，发现其中存在很多不足。“一些人声称他们可以检测出一个人是否有罪，或者一个学生在上课时是否集中注意力，或者一个顾客是否在购物后感到满意。”他说，“我们的研究表明，那些说法完全是胡扯。更糟的是，它可能存在风险。”危险在于，这些技术可能会对另一个人的真实情感或意图做出误判，然后对其未来或能力做出决定。

举例来说，假定教师会根据学生的面部表情来判读对方是否有注意听讲，并认为微笑和点头的学生把注意力放在了课堂上。然而，也许出于一些老师并不了解的原因，比如文化因素或情境原因，一些学生认真听了讲却没有微笑示意。因此，根据面部表情决定惩罚那些没有笑的“坏学生”无疑是错误的。

在分析了有关面部表情和情绪的数据后，该研究团队——还包括来自东北大学、加州理工学院和威斯康辛大学的科学家——得出结论，要正确判断情绪，仅依靠表情是不够的。面部颜色也可以提供线索。

“情绪变化会让大脑释放多肽，大多时候是荷尔蒙，这会改变面部血流量和血液成分从而改变面部颜色。” Martinez说，“此外还有其它身体线索，如姿势和语境。”语境的重要性在Martinez等进行的一项实验中有所体现：研究者将一张面色亮红、张大嘴似乎在尖叫的男性面部特写照片发给参与者，让他们判断照片中人的情绪。“人们普遍认为照片中的男子非常恼怒，在生气地大叫。” Martinez说，“然而如果参与者看到的是一整张照片，就会发现这其实是一个正在为进球而欢呼的球员。”

文化差异也很重要。“美国人会经常微笑，我们认为这是友善的表现。但在某些文化里，微笑代表着不同的含义——如果你逛商场时一直对着每个人微笑，很可能会被打。”研究者说。

研究结果表明，从招聘经理到教授再到刑事司法专家，在评价他人时参考的不应该只是面部表情。

Martinez说，他对开发计算机算法来理解社交线索和一个人的意图很有信心，但他补充说，有两件事很重要。“一是你永远不可能达到100%的准确性。其次，仅仅依靠面部表情来解读一个人的意图是不够的，理解到这一点非常重要。”

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编译：Max 

审稿：alone 

责编：邓可

期刊来源： 2020年美国科学促进会年会

原文链接：

https://www.eurekalert.org/pub_releases/2020-02/osu-fed021220.php

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