支持经济发展广东金融机构在发力——邮储银行肇庆市分行“加速度”助力企业复工复产

面对突如其来的新冠肺炎疫情，邮储银行肇庆市分行高度重视，组织全行上下按照人民银行、银保监会以及总省行关于支持疫情防控、加大信贷服务力度的具体要求，统筹做好疫情防控和金融服务工作，全行上下强化责任担当，主动靠前服务，加班加点全力协助疫情防控重点医疗机构和物资生产企业复产复工，积极履行金融机构的社会责任。

值得一提的是，在疫情防控期间，邮储银行肇庆市分行全行员工在做好疫情防控工作的同时，肇庆市115个网点仍保持正常运作，方便广大群众办理业务。截至目前，该行存款总额278亿元，贷款104.5亿元，整体业绩较去年末均稳中有升，为肇庆银行业抗击疫情奉献了邮储银行的一份力量。

面对疫情防控的严峻形势，为及时了解疫情对企业的影响并尽快解决企业融资需求，邮储银行肇庆市分行通过企业关怀、助力走访等工作，走访企业576户，并通过整合资源、全面部署，建立了快速响应协调机制。

在信贷政策上进行倾斜，邮储银行肇庆市分行加大抗“疫”企业信贷支持，对抗“疫”企业创新开办“抗疫应急贷”产品，并开辟绿色通道，给予专项服务和特别利率优惠，简化流程，提高效率，优质服务，坚决助力打赢疫情防控阻击战。

邮储银行肇庆市分行主动下沉服务，与肇庆市某药业有限公司进行对接。获悉该企业的情况后，邮储银行肇庆市分行按照特殊时期“特事特办”的原则，立即启用“绿色通道”，24小时内就完成了对该公司授信1000万元的授信审批工作，最后，成功为该企业发放“抗疫应急贷”贷款1000万元，以实际行动帮助企业共渡难关。

在支持“三农”客户复工复产方面，邮储银行肇庆市分行充分发挥点多面广、贴近农村、贴近农民的网点布局优势，持续做好农村地区基础金融服务和涉农贷款投放，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。

疫情当前，也是春耕春种的重要时节。邮储银行高要区支行通过线上线下多种方式，有效满足农村地区基础金融服务需求，加大涉农贷款投放力度，开辟绿色通道，支持复工复产、春耕春种。

邮储银行高要区支行在了解到高要区禄步镇种粮大户余先生遇到资金压力的情况后，第一时间赶赴种植现场了解情况。通过对他目前的收入情况、现金流情况、每月种植经营等财务情况进行分析，得知他目前属于经营投入的高峰期，每月经营资金压力较大。为全力支持种粮大户春耕备耕，该行主动为余先生贷款申请了4个月延期还款操作，助其度过资金紧张的早耕时期。今年3月15日晚，中央电视台《新闻联播》报道了余先生在受到疫情影响春耕的情况下，及时获得中央农机购置补贴资金的支持。

据统计，自疫情发生以来，邮储银行高要区支行已向11名农户发放或调整贷款利率优惠共440万元，全力帮助农户渡过疫情难关，为春耕春种润入金融活水。

为克服疫情期间出行不便的困难，邮储银行肇庆市分行充分发挥线上产品优势，主动对接“三农”客户融资需求，积极引导客户通过线上渠道申请“极速贷”“E捷贷”等贷款业务，为农副产品生产和春耕备耕农资供应提供更加便捷、高效的服务。此外，对于受疫情影响较大的“三农”客户，邮储银行给予利率优惠、继续放贷、延长还款期限等政策，全力支持他们恢复生产。

作为人民银行专项再贷款发放对象，邮储银行肇庆市分行加强与人民银行肇庆市中心支行、肇庆市工信局、肇庆市发改局等相关职能部门的联系，对列入全国疫情防控重点保障名单及全省疫情防控重点保障名单的企业，实行优惠贷款利率，并将贷款利率审批权下放。

为保证各地居民“菜篮子”不受影响，广东某农牧集团股份有限公司积极响应“菜蓝子”保产保供，于2月1日申请复工复产。但受疫情影响，部分原料供应商开工或有延迟，导致原料采购存在一定难度，资金缺口达70%以上，短期内面临着“产品送不出、原料调不进、资金运作不灵”等困境。

了解到该企业后的困难，邮储银行肇庆市分行第一时间与企业取得联系，秉承“特事特办、急事急办”的精神，充分利用专项再贷款政策精准对接企业，确定企业再贷款授信方案，开辟“绿色信贷”通道，仅24小时就完成资料收集、上报审批、资金投放工作，让该公司很快收到1300万元的贷款，而年利率仅为2.05%，切实减轻了企业负担。

此外，邮储银行肇庆市分行还通过国家专项再贷款相关政策，为四会某电子科技有限公司授信2000万元，以实际行动和高效服务满足防疫用品生产企业的融资需求，践行了金融企业的社会责任和使命担当，全力支持地方企业复工复产。

为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，结合当前疫情防控实际和金融消费者的实际需求，今年“3·15国际消费者权益日”期间，在肇庆市金融消费权益保护联合会的指导下，邮储银行肇庆市分行积极开展金融消费者权益保护宣传教育活动，充分利用在社区、乡村的防控疫情站点，通过防疫宣传的“大喇叭”，在宣传防疫知识的同时，为社区和乡村群众普及金融知识，以及疫情期间如何防范金融诈骗等知识。

此外，为了方便中老年人群体收听、接受宣教内容，广播员还分别用普通话和方言进行讲解，确保消费者权益保护之音随着防疫知识一起传递到社区和乡村的每家每户，彰显了该行的社会责任。

在宣传活动周期间，邮储银行肇庆市分行还通过在网点醒目位置以及公众教育专区摆放海报、折页、宣传手册等方式开展网点持续性宣传，确保每一个网点的LED屏滚动播放宣传口号“珍视权利·明确责任·防范风险”，在网点电子显示屏播放消费者宣传相关金融知识，并鼓励员工利用朋友圈、微信群等转发相关宣传链接，达到广泛宣传的目的，提升周围群众、金融消费者的风险责任意识。

接下来，邮储银行肇庆市分行将继续践行国有大行的责任担当，认真做好疫情防控各项工作，全力为疫情防控提供金融支持，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

供稿：肇庆市金融学会

采编：《南方金融》编辑部

注：内容来自广东金融学会，版权归原创所有。

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