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来源：鲁烟科普
此次热议背后，用户希望的还是运营商能提供更好的服务，也完成之前的服务承诺，而不是用换完卡换套餐和更多的收费项目作为享受完整优质5G服务的“连环套”。
5月13日，中国电信发布《5G SA安全增强SIM卡白皮书》。《白皮书》称：“现有的4G卡缺少5G标准中定义的新功能和新增的卡文件与服务，用户身份数据在通信过程中使用明文传输，位置信息不够精准，已经不能满足5G网络的信息与安全要求”，这一说法被解读为4G升级到5G需更换SIM卡。
对此，中国电信方面进行了澄清，表示中国电信现有4G用户无须换卡，只要更换成5G手机就能在5G信号已覆盖的区域使用5G业务。
据中新经纬报道，三大运营商对此均回应称，不需要换卡的，只要手机支持5G网络，满足5G信号覆盖就能使用5G网络即可。
自去年6月工信部颁发了5G商用牌照以来，三大运营商都承诺用户可以不换卡、不换号使用5G网络，用户即使不更换5G套餐，也可以使用5G基础服务。
对外经济贸易大学教授李长安认为，对很多用户来说，换手机卡无疑是麻烦事——附在SIM卡上的，是很多重要的个人信息和通讯、社交资源等。正因如此，“用5G需换手机卡”才会牵动公众关注。运营商的回应打消了一些疑虑，但也有人担心，不换卡是不是就意味着不能享受到更加安全优质的5G服务？如果不换卡就无法享受到较高质量较安全的5G服务，那这种更换成本究竟是由用户自己来承担，还是由运营商来承担，显然也是值得正视的问题。
即便是在5G手机已大卖的情况下，由于通信基础设施和技术方面的限制，目前的不少5G手机在高质量体验方面仍存在不少问题，与理想状态有一定差距。
本质上，此次热议背后，用户希望的还是运营商能提供更好的服务，也完成之前的服务承诺，而不是用换完卡换套餐和更多的收费项目作为享受完整优质5G服务的“连环套”。
因此，运营商也宜给予广大用户以确定性的和完整性的信息，尽快打消由此引发的各种猜测和疑虑，也通过服务升级，去稳定用户的预期。这样也能让5G市场的发展来得更加顺利。
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