假如从此我们不再拥有办公室

口述 | 贾 伟（洛客设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长）

整理 | 马继伟

其实，在线化是一种习惯或者认知。我们能够在家办公，就能够在游轮上、沙滩上、旅途中办公。互联网、5G、云储存、云计算让这一切成为可能，这是一件特别酷的事。

2020年春节期间，我窝在家与孩子一起画画，画着画着，就喜欢上了。我画了一幅猫头鹰的画。猫头鹰的脑袋可以转270度。我思考，如果我们换个思维、换个角度看疫情，会不会有一些不同的新理解呢？

2014年，受到Airbnb、Uber、滴滴的启发，21个洛可可合伙人聚在一起讨论，未来设计将会变成什么样子？创意行业、设计创业的从业者可能不必加入某家公司或者受雇于人，也可以为全世界的公司服务。甚至可以没有办公室，能边旅游边办公。我刚毕业时，就在想能不能一个月待一个地方？能不能线上接单？当时，我们认为未来一定会出现大量线上办公的职业，所有的脑力工作者都可以在家里办公、在路上办公、在无人汽车里办公、在旅游中办公。

不远的未来，大量的行业会真正进入在线化的办公模式。它会是什么样的形态？我们21个合伙人在线开会，讨论要不要退掉我们的办公室，或者至少退掉一大半的办公室，让员工在家里办公。

目前，我们还没有完全适应在线化办公，一旦适应了，会不会不适应公司办公？尤其在北京、上海、广州、深圳等大城市上班的员工，一天通勤时间三四个小时，企业也需要承担工位成本。为什么不能节省高昂的租金，用钉钉或者其他软件在线工作？我们已经用了四年探索未来的工作方式：一个美国、德国或者以色列的设计师，在家里可以接到中国的单子，在线化交付。

其实，在线化是一种习惯或者认知。我们能够在家办公，就能够在游轮上、沙滩上、旅途中办公。这些都是可行的。互联网、5G、云储存、云计算让这一切成为可能。我们21个合伙人在一起讨论的时候，都觉得这是一件特别酷的事。

解构在线化

在线化是一个绝对趋势。我想帮助大家解构一下在线化。它有四个步骤。

第一步：工作结构化。

财务流、法务流、商务流、产品开发流、营销流都要结构化。结构化以后，才能够标准化。结构化、标准化之后，才有可能通过在线化的工具和软件，实现在线化的完整工作流。2016年开始，在线化洛客设计平台建设，先实现了结构化、标准化，之后逐渐将商务流、财务流、法务流、项目流、设计师管理往线上搬。需要指出的是，在线化的工作和结构化的工作、标准化的工作能够同步进行。

第二步：数字化。

在线化完成以后，线下和在线最大的区别是什么？在线化是大家能通过数字模式，把工作流展开。在线化以后，每天的考勤和日报都是数字化的，我们的工作流和项目流都是数字化的。在线化也是数字化的过程。

第三步：智能化。

数字化之后，大量的数据驱动产生了。在线化的意义就是通过数据驱动，再产生智能化。希望大家能理解“四化”。一定要先让工作流标准化，如果工作流不标准化，就很难在线化。先有标准化，再有在线化。最重要的是要用数字驱动。当数字留存以后，创始人要考虑将人工智能与数字结合起来。我们探索在线化用了四年，第一年做了结构化，第二年做了在线化，之后慢慢开始做数字化和智能化。洛客设计平台10秒可以生成100个智能标志（Logo），这些智能标志是通过数据化生成的。原来，一个标志需要耗时两三周，现在三秒就能做一个。我们没用多长时间就给武汉火神山医院做了100个标志。

在线化的风口来了。我想强调的是在线化的后面是数据驱动，数据驱动后面是数据加智能的双向驱动。这样，在线化才真正有意义。我特别怕大家把在线化理解成在家里办公或者在网上办公。在线化是用数字化的逻辑去驱动工作流，用数字化的逻辑去决策，用数字化的逻辑让工作效率和成果变得更好。

第四步：构建在线的生活方式和文化。

2020年2月12日，我们开了一个在线会议，策划2月14日的情人节。一般情况下，情人节这天，我们会带着妻子或者女朋友出去看电影、吃饭、逛街。今年，大家只能窝在家里。能不能过一个数字化的情人节？通过头脑风暴，我们把情人定义为四种，并用数字化的形式表达出来。趁着难得的空闲，我还画了一个情人节的鹦鹉送给我的爱人。我知道，很多人在做各种各样的视频来表达爱。

在我看来，在线化首先是数字驱动的一种工作方式。之后，在线化是一种数字加智能的工作方式。最后，在线化是一种生活方式。希望大家能够有这样的理解：在线化是一种新的工作方式，在线化是一种新的生活方式。

在这里补充一句，企业一定要有在线化工作小组，而不是老板要做在线化，而员工不理解。在线化必须由一个完整的工作小组完成，以日为单位发现问题、解决问题。同时，工作小组要盯商务流、法务流、财务流、项目流等是不是真正在线化了。

Q&A 黑马问答

黑 马：在线化，会不会失去社交？

贾 伟：我认为不会。社交是人类的天性，在线化只能让社交的频率、效果、方式更加多元。在线化不仅不会失去社交，还会让社交变得更宽、更精准、更有黏性、更丰富。

黑 马：在线化以后，设计师何去何从？

贾 伟：在线化会解放设计师在雇佣时代的雇佣关系。雇佣制模式下的设计师只能在一个很局限、很定制化的空间里做定制化产品。这是非常不好的。洛客平台上的设计师既可以给空客做飞机设计，还可以利用空气动力学做耳机。有的建筑设计师能够画特别好的插画。在线化能够让设计师服务更多公司。

黑 马：设计可以在线，制造可以在线吗？

贾 伟：制造不仅可以在线，还可以无人制造。2018年，我去了一趟日本，参观了机器人“四大家族”的其中一家。社长带我们参观了一个平时不带人去的车间。这个车间无人、无灯，进去之后，我震惊了。我看到三台三米多高的机器人正在造一个和它们一模一样的机器人。整个车间没有一个人，全是机器人在造自己。所以，制造进入在线化、数字化以后，能够很快进入到智能化的进程中。

黑 马：在线化的工作效率怎么把控？

贾 伟：其实，在线化的工作效率是数据驱动的。在线化不是管理逻辑，在线化是数字驱动逻辑，不要用原来300年的管理思维去看在线化。