疫情联防联控·科协在行动—简报十二

抗击疫情，心理人在行动

  　近日，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来袭汹汹，然而比疫情更可怕的是恐慌和焦虑情绪的不断增生蔓延，长时间的“封闭式管理”对公众的心理承受能力提出了严峻挑战。打好疫情防控阻击战，心理健康至关重要。

  　为做好防控疫情的社会心理服务工作，预防与减轻疫情所致的心理困顿，我省各级心理卫生学会（协会）、设有心理专业的高校、心理咨询师充分发挥专业、学科、技术和人才优势，通过开通抗疫心理服务热线、组建专兼职心理咨询团队、微课、微信语音、视频线上咨询等方式，积极投身心理战场上的防疫阻击战，为受疫情困扰的民众提供温暖、热心、专业的心理服务，帮助消除焦虑恐慌，让情绪管理成为狙击疫情的第一免疫力。

河北省心理学会组织心理专家对公众开展远程疫期心理援助服务

  　当前疫情形势严峻，广大民众对心理援助服务的需求也越来越高。党中央、国务院对此更是高度重视，习近平总书记亲自指挥、亲自部署。河北省心理学会响应党中央号召，根据省民政厅社会组织管理局《关于在全省社会组织中做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》精神，本着“服务社会、专业助人”的原则，组织心理专家对公众开展远程疫期心理援助服务活动。 
学会组建了由省内心理学专业的专家、教授12人组成的“疫期心理援助服务专家督导组”，组长由学会理事长鲁忠义教授担任，副组长由张志杰教授担任，成员有10名。 
在专家督导组的督导下，学会进行了心理援助志愿者的招募。招募条件为：遵纪守法，品行端正；有良好的职业道德和团队合作精神；具有服务意识，责任心强，有爱心；工作积极主动，吃苦耐劳，身心健康；理解能力强，思维敏捷，善于沟通，语言表达准确清晰，具有良好的共情力及亲和力；有心理学专业背景(博士、硕士)并有心理咨询工作经验者优先；取得国家二级心理咨询师证书、接受过中美班、中德班、中挪班、中英班等精神分析治疗、认知行为治疗、家庭治疗等多种方法系统学习，以及接受过危机干预技术培训的专业人员优先。 
志愿人员填写《河北省心理学会疫期心理援助志愿者申请表》，由学会疫期心理援助服务专家督导组进行审核。审核通过后进入学会组建的“疫期心理咨询师志愿者培训群”参加培训和督导，合格后以“学会心理咨询师志愿者”的身份进入学会组建的两个“心理援助微信群”开展心理援助工作。 
目前学会建立了两个“心理援助微信群”。1群服务对象是广大群众，2群主要服务对象为在校大、中、小学生。两个微信群的服务内容有：针对疫情所引起的公众恐惧、焦虑、抑郁等负性情绪、躯体化症状、睡眠问题、其他心身症状的心理咨询；针对“新型肺炎”疑似或确诊病人以及家属心理应激问题的心理咨询；针对医务人员和在一线公务员的心理应激问题的心理咨询。

秦皇岛市心理卫生协会抗疫情 心理危机干预服务纪实

　　疾风知劲草，烈火炼真金。在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情这个没有硝烟的战场上，秦皇岛市心理卫生协会勇于担当、积极作为、扎实工作，以实际行动践行初心使命，在人们心底筑起了一道坚不可催的心理防控。

　　当好科普知识宣传员，让迷茫的心理靠岸。突如其来的疫情，让春节“宅”在家里的时间变得无尽漫长，每天打开电视、摆弄手机，都是有关疫情的各种报道和实时数据，让本就紧张的神经变得更加敏感、多疑。一种担心、害怕、焦虑的情绪也不禁占满了人们的心理。市心理协会党支部及时动察了人们的这一心理变化，从1月25日开始，每天早晨，协会党支部书记刘德敏亲自在各个微信群里发布心理学系列科普知识，指导广大群众减轻紧张焦虑的情绪，以积极乐观的态度、科学有效的行动来保证自己的心理健康，促进家庭的和谐，以便共同战胜疫情侵袭。《疫情来袭，我们该如何调节紧张情绪》《疫情期间，如何从心理学延迟满足实验培养心理能力》《疫情期间，如何了解自己的焦虑程度》《疫情期间如何给自己心理减压》《在疫情期间，面对恐慌焦虑情绪我们做些什么》《面对疫情，一家人做法不一致怎么办》《疫情期间，如何关注老年人心理健康》《疫情期间，如何关注孩子的心理健康》，等这些针对性不同人群、不同心理需求的知识，让4000多迷茫的心灵找到了科学依靠，坚定了战胜疫情的信心和决心。

　　当好心理援助知心人，让无助的心理点亮希望。1月26日，协会向全体党员、全体会员发出倡议书，号召全市心理咨询师们积极报名，通过千聊、微信群、咨询热线、微信公众号等途径，为广大群众提供线上讲座、网络答疑、电话咨询、心理科普等服务。并公布了24小时心理援助服务热线电话0335-3662077和手机号13031886732（微信同）15033560057（微信同），随时为群众排解心理上的困惑。与此同时，协会还通过微信公众号、微信群和热线电话“三个渠道”，针对被封闭群体、岗位留守群体、医院学校工作者群体、受疫情影响“四个层面”的大众群体，就做好心理干预、心理疏导、心理陪伴，积极送上免费的“心理处方”，每天更新“秦皇岛市心理卫生协会”微信公众号，面向广大群众发布稳定民心、调控情绪、疏解压力等方面的文章，帮助各层面的需求者保持良好心态、顺利度过难关。1月30日，协会心灵驿站负责人李宏颖老师动员28个心灵驿站和全体志愿者们积极行动起来，做好居民特殊时期心理关怀、安抚和情绪稳定的心理援助服务工作，以微课、文章、线上答疑等方式，普及特殊时期简单、易操作的身心健康和心理调适技巧和方法，告知居民面对疫情在情感、躯体、认知、行为方面的哪些表现是正常的，教会居民在应激状态下如何安顿自己的心灵。并将协会的援助热线和“知心姐”的服务热线告知社区居民，引导不能有效缓解和调试的居民寻求专业人员帮助的渠道。当天新征南里心灵驿站的“知心姐”田英就反馈说，她已经在网上辅导了一位社区网格群中的居民，针对她反应的在家没意思，恐慌焦虑等问题，予以引导回应，为稳定民心出了一份力。

　　当好抗击疫情保障队，让涓涓细流汇成波涛汹涌的力量。面对肆虐的疫情，只有坚定信心、万众一心、众志成城才是有效战胜它的唯一途径，为了汇集蓬勃的力量，协会建立了“防控疫情心理危机干预专家群”由协会专家及与协会合作的外部心理专家组建专业心理服务团队，向全市有志愿服务意愿的心理咨询师开放，更好地指导大众应对疫情。设立了“防控疫情心理服务大众微信群”，每天安排心理咨询师讲主题微课，面向大众宣传心理学知识，以专业的技术来指导群众应对疫情的负面影响。目前进行的主题微课包括：郑杰老师讲的《逐渐走出疫情应激状态》、宇鸣老师的《面对疫情培养积极心态实修练习》、张丽春老师的《在疫情的恐慌中，我们如何自处》、邹湘宁老师的《调整心态，与疫情和平相处》、李宏颖老师的《特殊时期老年人的自我防护》、刘娜老师的《突发疫情，如何照顾儿童的心理》、井卉老师的《高考学生在疫情期间做什么》等微课，针对不同层面人群，针对不同问题进行有针对性的心理辅导。每节微课后，都会有很多群友分享体会，署名为“琳琳”的网友说“郑杰老师讲的，正是我需要的。面对疫情，听了郑老师的讲解，明白了过度紧张会导致体温上升。情绪会导致身体改变，紧张一天的心情终于放下了。体温从37.2下降到36.9，可以安稳的睡觉了。”不仅是这位“琳琳”，很多网友纷纷发出自己的感悟，称这样的微课很接地气，是及时雨，缓解了自己的焦虑情绪。现在已经有海港区社区、海港区妇联、秦皇岛电台、京唐港、河北港口集团、秦皇岛市沥青责任有限公司等多家单位引入传播。

　　为了更好地保障疫情防控工作，协会选派心理危机干预专家梁铁对两名因与秦皇岛首例确诊病例密切接触而被隔离的员工进行了心理危机干预服务。刘德敏书记在协会微信群，发出了《“汇聚爱心  共同抗疫”募捐倡议书》，捐款人数已达55人，共收到捐款7560元。丁书新会长代表协会和女企业家协会代表带着物资带着爱心，来到抗击疫情一线慰问了城管、公安干警和消防官等工作人员，感恩奋战在各个岗位一线人员！

　　据不完全统计，截止到今天，为抗击疫情，协会总计有80余名志愿者以各种形式提供了服务，总计发布心理学科普知识20余篇、主题微课7讲、一对一线上服务 24人次、为2名隔离人员进行了心理危机干预、55人参与捐款，共捐献人民币7560元。协会微课、热线、科普知识宣传惠及的群众数每天都超过4000人，协会志愿者们的各项服务依然在继续。

　　前线的医务工作者们，逆流而上，为了抗击疫情不眠不休，同样，我们心理卫生协会的全体会员也愿意秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在非常时刻，不计私利，积极支持和协助政府，持续以专业的心理学知识和能力，为有需要的群众进行社会心理引导，减少社会焦虑、恐慌和失序，维护社会稳定，为国分忧，为民谋福。 

张家口市宣化区心理学会 开展应对疫情心理援助活动

　　为提高全区参与抗击疫情工作人员以及广大社会群众的心理承受能力和健康水平，宣化心理学会积极响应党委政府号召，按照宣化区科协、宣化区民政局、共青团宣化区委的总体部署，充分发挥学会专业优势和业务特长，遴选学会内责任心强，专业水平突出的心理咨询人员，免费开展面向全区医护人员、一线疫情防控人员、面临中高考的学生以及广大社会群众的心理干预和辅导工作。心理援助专业人员由4位二级心理咨询师、1位沙盘游戏咨询师组成。心理援助时间为2020年2月6日起至疫情解除后2个月内，每日工作时间上午8：00时—晚8:00时。心理援助形式为微课、微信语音或视频线上咨询，咨询时长大约20—30分钟。心理援助对象为确诊病人、疑似病人及其家属，一线工作人员，后勤保障人员以及其他与此次疫情有关的社会群众。有求助需要的人员可通过识别心理援助人员二维码并添加微信的方式进行求助。

河北中石油中心医院心理科开通心理咨询热线

　　面对新冠肺炎疫情状况，近期很多人都在相对封闭的生活环境生活，消极、担忧、恐惧、愤怒、郁闷等不健康情绪在潜移默化中产生。为提高广大群众居家自我心理调节能力，经廊坊市科协、廊坊市科技工作者之家与河北中石油中心医院心理科联系，得到院长助理李春的大力支持，将在疫情防疫期间针对各类心理问题进行解答和辅助治疗。心理专家为两名二级心理咨询师，咨询时间为每天8:00至22:00，热线电话：0316-2311206。