支持经济发展广东金融机构在发力——中信银行广州分行普惠金融服务为广东小微企业复工复产提速学术资讯

当前广东各地企业已复工复产，在人民银行广州分行的大力支持和部署下，中信银行广州分行持续加大对广大企业，尤其是小微企业复工复产的支持力度，充分发挥中信银行普惠金融服务优势，主动对接涉疫、抗疫小微企业的融资需求，迅速推出启动快审快贷绿色通道、专项信贷额度支持、延期还款、征信逾期报送调整等措施，通过科技金融赋能，全力为实体经济发展保驾护航。

迅速对接，与餐饮企业共克难关

针对部分餐饮企业存在的资金周转问题，中信银行广州分行已迅速对接广东各地餐饮企业提供普惠金融服务，支持企业复工复产，为广大市民提供餐饮服务。为支持广州市著名餐饮企业耀华饮食集团复工复产，中信银行广州分行个人信贷部、审授信批部和广州花园支行团队高效联动，于拜访客户当天即完成授信3,000万元审批流程。该企业旗下十余家品牌门店已陆续恢复营业服务市民。客户对中信银行广州分行工作效率与态度表示高度的认可与赞赏。

东莞某餐饮小微企业积极为医护人员提供餐饮服务保障。此前影响，该企业食材物资储备迅速消耗，需要加大物资采购以满足服务需求，餐饮原材料价格及用工成本大幅度上涨，客户面临着巨大的资金缺口。中信银行东莞世博广场支行了解情况后，迅速响应，采用分支行联动方式，启动快审快贷绿色通道，坚持疫情期间“急事急办，特事特办”的原则，以最快速度为该小微企业授信1000 万元，帮助企业迅速走出困境，顺利保障一线医护人员的餐饮服务。

上述案例只是疫情期间为广大小微企业纾困解难的一个缩影。新冠肺炎疫情发生以来，中信银行广州分行积极与包括餐饮业在内的广大小微企业守望相助，共渡难关，迅速复工复产。

纾困解难，助力企业轻装上阵

中信银行广州分行坚持“以客户为中心”的理念，各单位主动加强与企业联系，向受疫情冲击较为严重的相关行业伸出援助之手，加强社会民生重点领域保障，积极主动降低相关企业融资成本，助力企业“轻装上阵”，为涉疫小微企业提供全方位的优质金融服务。

此外，受疫情影响，部分贷款到期的小微企业无法正常还款，对存量客户进行主动排查，一户一策，采用延长还款期限、调整还款计划等方式化解企业后顾之忧。不仅如此，该行还针对疫情期间，推出对公电子银行转账汇款手续费及对公账户服务手续费全免的惠企举措，受到广大小微企业的高度赞赏和一致好评。

科技赋能，提供便捷周到线上服务

中信银行广州分行已陆续为广东省青少年发展基金会、广州市慈善会、阳江市慈善会、越秀区慈善会等众多公益机构开辟绿色通道、减免手续费用，通过利用金融科技手段提供“非接触式”移动支付解决方案，助力疫情期间慈善机构接收捐赠的安全与便捷。

多措并举，按下复工复产“快进键”

中信银行广州分行依托金融科技优势，充分发挥“银票 e 贷”、“商票 e贷”、“银税 e 贷”、“物流 e 贷”等科技赋能金融产品优势，让小微企业足不出户，即可通过企业网银办理贷款申请及自助提款；在线下业务环节，该行首先通过电话、微信、视频等方式，主动了解企业需求，启动快审快贷绿色通道，保障企业急需的款项快速发放到位。

接下来，中信银行广州分行将继续发挥普惠金融服务优势，为广大小微企业及个体工商户等普惠群体，提供暖心、便捷、高效的优质金融服务，充分彰显“信守温度”服务承诺，全力帮扶企业复工复产，为支持实体经济提供有力金融支撑。

供稿：中信银行广州分行

采编：《南方金融》编辑部